管理学(第三版)+淑芬)课后习题答案.docVIP

思考题答案 第一章 管 理 概 述 一、判断题 对 对 错 错 错 错 对 错 对 错 错 对 错 错 错 二、简答题 1.组织的活动有两类— — —作业活动和管理活动。组织是直接通过作业活动来达成组织目标的， 但组织为了确保这一基本过程顺利而有效地进行， 还需要开展管理活动， 管理是促进作业活动顺利实现组织目标的手段和保证。 2.管理是一门科学， 是指它以反映客观规律的管理理论和方法为指导， 有一套分析问题、 解决问题的科学的方法论。管理学发展到今天， 已经形成了比较系统的理论体系， 揭示了一系列具有普遍应用价值的管理规律， 总结出了许多管理原则。管理的艺术性， 就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外， 还有灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。在 管理实践中， 不注重管理的科学性只强调管理工作的艺术性， 这种艺术性将会表现为随意性； 不注重管理工作的艺术性， 管理科学将会是僵硬的教条。管理的科学性来自于管理实践， 管理的艺术性要结合具体情况并在管理实践中体现出来， 二者是统一的。 3.现有竞争者， 潜在竞争者， 替代品生产者， 供应商， 用户。 4.将内外部环境有机地结合起来； 把复杂的非结构问题结构化， 为群体决策过程中的有效沟通创造了条件； 有助于明确地识别自身的优势、 劣势， 把握外部机会和威胁； 给决策者提供更多的方案。