项目一认识办公室事务技术方案.pptx

项目一认识办公室事务PPT模板下载：/moban/行业PPT模板：/hangye/节日PPT模板：/jieri/PPT素材下载：/sucai/PPT背景图片：/beijing/PPT图表下载：/tubiao/优秀PPT下载：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/资料下载：/ziliao/PPT课件下载：/kejian/范文下载：/fanwen/试卷下载：/shiti/教案下载：/jiaoan/知识目标能描述办公室概念的含义；能描述办公室事务的内容；能列举办公室的几种类型；能描述办公室人员的工作权责。2能力目标能根据办公室的地位和作用认识办公室工作的“含金量”；能较清楚地认识办公室的功能；能较清楚地认识办公室人员各个岗位的不同职责。3案例导入吕蒙被天葵公司录用为办公室秘书……（1）吕蒙作为办公室新人，该如何调整自己的姿态？（2）说说你对办公室工作的认识。4P1任务一：了解办公室事务内容5实训一一、实训名称阅读办公室秘书的一天。二、实训目的（1）掌握办公室事务的内容。（2）能区分办公室日常事务与阶段性事务。三、实训步骤（1）认真阅读琳琳的日记，从中找出她一天的工作内容。（2）将琳琳一天的工作用表格列出。（3）用不同的颜色标出日常事务与阶段性事务。6实训一四、实训要求（1）在阅读之前，应首先考虑到琳琳的身份。因为身份不一样决定其工作内容不一样。这里琳琳的身份是一个公司的行政文员（办公室助理），是在公司中处于一线的基层工作人员，她主要执行总经理安排的具体工作。（2）日常事务是指每天必须要做的工作，比如整理办公室、收发邮件等。有些事只是阶段性事务，不是每天要做，比如写季度计划、陪同上司外出等。（3）阅读资料时应区别哪些是属于私人生活事务，哪些是属于工作事务。将事件列表时只要求列出工作事务。五、实训结果与测评（1）提交1份琳琳的工作列表。（2）提交1份对琳琳一天工作的体会文章。7实训二一、实训名称搜集办公室文员的博客或网文。二、实训目的（1）通过阅读博客(网文)，掌握办公室文员一段时间内应完成的事务。（2）通过阅读博客(网文)，初步了解办公室文员应有的心态。三、实训步骤（1）用百度或Google集两个办公室文员的博客(网文)，也可以进入比较著名的博客网如新浪、搜狐等，或进入大型职业论坛了解办公室事务。（2）分析两个博客(网文)中共同的事务。（3）用表列出日常事务与阶段性事务。8实训二四、实训要求（1）搜集办公室文员的博客应有两个以上。搜索时可以键入“办公室日志”关键词，然后找到相关材料。（2）分析博主所承担的办公室事务时应了解其所在行业与岗位。（3）分析博客文章时，应注意根据时间的顺序来进行，同时也关注其处理的过程与经验。五、实训结果与测评（1）提交1份办公室事务的博客(网文)。（2）根据博客（网文）的内容，列出其办公室事务的内容。9理论知识一、办公室的含义（一）办公室的概念(1)办公的场所。(2)各级政府部门及企事业单位下辖的主管某一专项工作的行政机构。(3)各类机关、团体、企事业单位中协助领导处理本单位日常工作、为领导及整个组织提供辅助性或支持性工作的专门机构。（二）办公室的地位(1)中心地位。(2)枢纽地位。(3)窗口地位。1011二、办公室事务内容办公室工作的具体内容是由办公室职能导出和决定的。办公室事务主要包括以下各项内容：（8）建立健全制度规定。（9）印信管理工作。（10）保密工作。（11）接待工作。（12）办公设备管理工作。（13）后勤工作。（14）领导交办的其他工作。（1）信息工作。（2）文电办理。（3）档案管理工作。（4）辅佐决策工作。（5）督办工作。（6）协调工作。（7）重要会议及活动的组织安排工作。相关链接12P7-8本节练习拓展训练13P9任务二：理解办公室事务特点14实训一一、实训名称阅读《办公室记事》。二、实训目的（1）通过阅读材料，掌握办公室工作特点。（2）让学生对办公室工作有清楚的定位。三、实训步骤（1）认真阅读《办公室记事》。（2）列出佳佳具体做了哪些事，并分析佳佳在处理这些事务时所表现出的特点。（3）归纳办公室事务的特点。15实训一四、实训要求（1）阅读《办公室记事》时，可以先按时间划分，然后分析这两天佳佳所完成的事务。（2）分析佳佳处理第一件事务时，思考佳佳为何这样处理，如果不这样处理结果会怎样？如佳佳上班第一天尽管来得很早，但如果一来不打扫，也不通风，行不行？还有许主任让她扫描资料，她可否拒绝？（3）归纳办公室事务的特点时，要联系办公室事务的内容、办公室在单位的作用，同时要考虑到办公室事务与上司的关系以及处理这些事务的要求。五、实训结果与测