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xxxx医院年终先进评比文件 关于做好2014年工作总结、评优表彰工作的通知 各部门、科室： 2014年在全院干部职工同心同德的努力下，我们基本完成了今年的各项工作任务。现将年终总结评比表彰工作通知如下： 一、指导思想 深入贯彻落实规范惠民、做强做大的医院发展战略思想，围绕医院2014年的工作部署，客观回顾和梳理一年来的各项工作完成情况，总结经验，查找差距，表彰先进，鼓舞士气，为扎实做好2015年的各项工作打下坚实基础。 二、主要内容 工作总结、计划要点 1、任务完成情况 临床：①收入完成情况，与去年同期相比增减情况。②门诊、住院、手术患者数量、与去年相比增减情况，增减原因。③好人好事、拒收红包情况。 医技：①就诊人次，收入年完成情况，与去年同期增减情况；②增减较多的项目及其原因。 行政后勤：按其职能与职责进行对照，工作是否到位？服务临床一线工作是否让临床满意？有无开拓性工作？ 2、主要开展的工作，创新项目、取得的成绩。 3、存在的主要问题，明年改进的方案与措施。 在认真总结工作的基础上，认真搞好评比和推荐工作。 1、 评比表彰项目：先进集体；先进个 人、爱院家属特别奖。 2、 评选程序和方法：在评比程序上，遵循各部门自评推 荐、相关主管部门考核把关、院长办公会研究决定、公司董事会批准四个程序；在评比方法上，坚持公开评比指标、标准、条件，确保评比推荐工作公平和公正。 3、评选比例： 先进科室2个：先进班组2个。 先进个人按员工人数10%比例推荐。 4. 先进评选条件： 先进集体评选标准： ①、科室领导班子坚强有力，岗位职责明确，任务落实到位，工作中团结协作，各项管理规范有序，员工满意度85%以上。 ②、科室政治、业务学习制度落实到位，医院例会精神传达及时准确。 ③、全体人员自觉遵守“医德规范”和《各级各类人员行为规范》。科室在医德教育、考核与管理等方面工作认真，科室人员的参评率、考核表的归档率、合格率均达到95%及以上。 ④、积极完成指令性任务和处理突发性事件，表现积极，成绩突出。 ⑤、科室在创先争优、三好一满意、创建诚信医院和创“二甲“等活动中成效显著。较好地完成医教研等各项工作任务，两个效益和综管制各项指标完成较好。业务水平、服务质量、病人满意度以及科室核心竞争力有新的提升。 ⑥、医院核心制度和医保、农合政策落实完善，坚持合理治疗、合理检查、合理用药，合理收费，努力减轻患者负担，无病人有效投诉。 ⑦、关心科室职工生活，支持党团工会工作，团结和谐，积极向上，团队协作好，科室文化建设有特色。 ⑧、科室学术氛围浓厚，科研、教学任务完成较好，“三基”理论及技能考试合理率100%、人员继教合格率100%。 ⑨、全体人员自觉遵守法律法规和医院各项规章制度，无失职渎职和违规违纪行为；年内没有病人的有效投诉，无医疗事故及有影响的医疗纠纷；无因业务、技能考试、及其他考核不合格的人员。 ⑩、搞好科室成本核算，真正做到增收节支、杜绝浪费、奖惩分明。 先进个人评选标准： 热爱医院、牢固树立为临床、为患者服务的理念和意识，立足本职，爱岗敬业、乐于奉献。在完成各项指令性任务和处理突发性事件中，表现积极，成绩突出。刻苦钻研业务，技术过硬，发扬进取和协作精神，工作成绩优异。模范执行医院各项规章制度和职业道德规范，无违反卫计委九条禁令行为，医德考评优秀。在院工作满一年，年出勤在11个月以上，无任何差错事故发生。 医、护、技评选标准： 除符合先进个人评选的基本条件外，还须符合以下要求： ①、模范遵守卫生法律法规和医院各项规章制度，严格执行医、护服务规范及13项核心制度，医疗文书书写规范，在本院注册一年以上。 ②、认真履行岗位职责，尽职尽责，在诊疗与护理过程中，态度和蔼，举止端庄，服务热情，语言文明，充分体现人性化服务，耐心解释，精心施治，尊重病人权利，同情体恤病人，能与患者有效沟通，医患关系和谐，病人的满意率和信任度较高，经常受到病人的表扬，年内无病人有效投诉。 ③、有良好的医德医风，廉洁行医，合理检查、合理治疗，从不利用职务之便谋取不正当的利益，拒收病人礼品、礼金以及药品回扣等。 ④、重视科研和教学工作，积极参