上海消费者行为偏好研究分析.pptx

消费者行为偏好研究以上海市消费群体为例上海特色消费者类型上海消费者各影响因子偏好消费关键词性别年龄连锁外资——连锁商业企业凭借网店优势更易得到消费者关注超市卖场/餐饮业：消费者喜爱度与门店数量呈正相关商企喜爱指数门店数沃尔玛15.9%37（含好又多）大润发14.6%16——外资凭借精准定位、优质服务受到消费者欢迎最受欢迎的商企大卖场便利店百货店单体购物中心快时尚沃尔玛、大润发、家乐福全家、7-11百盛、太平洋、巴黎春天正大广场HM、ZARA等内资便利店的消费者主要关注“价格实惠”，平均选择率47.4%消费关键词性别年龄连锁外资女性偏好时尚消费、风格多样要求商品种类丰富、购物环境舒适更喜爱购物中心——女性消费者更加注重时尚消费男性很少主动光顾购物中心要求价格合理个人护理关注度较低消费关键词性别年龄连锁外资——年龄层次决定消费场所偏好中老年人在超市、批发市场购物人数相对较多；年轻人热衷于在购物中心等时尚场所消费、以及网络等新渠道购物；中年人对电视购物接受度较高，东方CJ电视购物在50~59岁消费群体中欢迎率达10.8%新兴百货店和购物中心越来越注意迎合年轻消费群体需求，趋向年轻化和时尚化，忽略了中老年消费者的购物需要上海年轻人、中老年人对各类消费场所喜好度消费关键词性别年龄连锁外资17-23岁认同感建立族24-30岁事业建立族30-55岁家庭建立族55岁及以上新生活建立族消费偏好紧跟潮