工程硕士学位论文题报告-襄阳市第一人民医院银医通自助综合服务系统研究与实现.docVIP

电 子 科 技 大 学 工程硕士学位论文开题报告 学位论文题目：襄阳市第一人民医院银医通自助综合服务系统研究与实现 工程领域名称： 软件工程 学 号： 201192231150 姓 名： ———— 校内导师姓名: 企业方导师姓名： 硕士生所在单位名称： 填表日期： 2012 年4 月10日 填 表 说 明 研究生须认真填写本表相关内容。 开题报告内容见《电子科技大学在职攻读工程硕士专业学位研究生管理暂行规定》 所列栏目填写不下的，可以另加附页。 本表采取双面印制，且保持原格式不变，纸张限用 A4（页边距为上、下：2.5cm, 左为2.6cm,右为2.1cm；字体为宋体小四，行间距为18磅），整齐装订。 开题报告完成，此表经相关人员签字后，须交学院研究生教务秘书保存。开题报告登记表内容应包括以下部分，不少于3000字： （1）说明选题来源、选题依据、国内外研究动态； （2）说明选题在理论研究或实际应用方面的意义和价值； （3）阐述学位论文中自身研究工作部分，论证完成研究工作拟采取的主要理论、技术路线和实施方案； （4）说明研究工作要实现的最终目标和研究成果形式。 一、选题来源、选题依据、国内外研究动态 1、选题的来源与依据 对公存款是银行主要的资金来源,作为银行经营和盈利的基础。对公存款不仅是商业银行经营之本、效益之本、发展之本,也是集中体现一个银行综合竞争力。因为对公存款金额大、成本低、效益好。所以成为商业银行重要资金来源之一。面对日益复杂严峻的信贷市场环境,如何更加有效提高公存款业务，为客户提供全方位金融服务作为提高公存款业务根本保障。针对客户对金融产品及服务的特殊需求，结合企业的不同特征及需求，为企业度身定做个性化的综合金融服务方案。通过优质服务才能赢得客户的信任与支持，多元化的产品更应成为银行向客户提供特色服务的综合能力体现。 通过银医通自助综合服务项目合作，银行不仅将获得医院对公账户、对公存款、代发工资等一揽子存款业务，而且银医通项目的运作还获得了该院所有门诊住院收单资金，更为今后开展银银行与医院之间多元合作奠定基础。工商银行与襄阳市第一人民医院共同携手，推进卫生部提出的 “先诊疗后付费”门诊改革工作的重大举措；是工商银行发挥资金、网络、信息等方面的优势，履行大型国有商业银行社会责任的具体体现。 面对着目前日益竞争的医疗市场医院必须抓住“以病人为核心，以病人为满意为宗旨”目标才能立于不败之地。 为此，银医通自助综合服务项目是工商银行卡部与襄阳市第一人民医院信息中心门共同实施的系统。具体而言，工商银行通过在第一人民医院发放自助终端设备。将银行结算系统与医院的想关系统互联。 2、 另外，目前很多市民都拥有银行卡、社保卡、身份证等卡，但这些卡是实名制，有的还是附带电子钱包，但这些卡目前在医院都不能作为识别身份之用，也无法很好地利用他们特有的功能进行流程再造，无论在医院是否自行发放诊疗卡，患者都得带着社保卡或银行卡在医院刷卡，无法实现患者真正的一卡通服务。 二、课题应用的意义和价值 1、项目研究目的 “银医通自助综合服务”将银联卡、社保卡、医院就诊卡进行有效整合，从身份认证、诊疗预约、自助服务及健康互动等方面，真正实现患者在医院便捷诊疗。 。 2、课题研究意义 （1）有利于医院门诊整体运作效率，“银医通自助综合服务”使银行业务与医院业务更加紧密的结合在一起，这是一种银行服务和医疗行业服务相结合的新模式，使患者享受到了“银医通自助综合服务”服务平台所带来的方便。“银医通自助综合服务”系统的推出和实施，对方便患者就医、改善医院服务与患者关系。 （2）相对Pos结算方式优势，由于目前Pos结算业务大多需要凭密码支付、打印签字。虽然许多医院在门诊布置Pos设备结算，当病人使用银行卡支付时使用Pos终端结算需输入密码并签字，比以往的现金支付在在收费处花费更多时间。一般需要多花费1-3分钟,这只是增加一种新结算功能。并不能省去结算时间，而是增加其他人交费排队等候时间。 （3）更加快捷支付，银联“闪付”（Quick Pass）作为一种新兴支付方式，用于PBOC2.0非接触式IC卡等支付应用 。单笔消费在1000元以内，只需在读卡器上轻轻碰一下就完成支付，无需等待，无需密码和签名 三、研究内容、拟采取的主要