企业经理人的能力与特质分析.pptVIP

* 确定目标不是主要的问题，你如何实现目标和如何坚持执行实现计划才是决定性的问题。 —— 德鲁克 在企业运作中，其设计只有10%的价值，其余的全部是执行的价值。 —— 哈佛商学院前院长·波特 决定企业成败的90%是执行 * 差 距 张瑞敏 某些执行理论型博士 实战者与理论者的差距 这说明了 管理不在于知 而在于行 差距是明显的 * 执行力必须解决企业6大常见问题 光说不做 不善始善终 惰性 不知道干什麽 工作不细，做不到位 “三胡”现象 * 高效能经理人的价值 经理人的价值=能力×承诺 * 不要企图打倒自己。 花大力气“改毛病”不如去学习 新东西充实自己和突出自己的 优点。 * 享受牺牲 与您共勉 牺牲享受 * · * 本末倒置（品质专长，吕布和张辽） 速食心态（马云庆幸2000年没有融到资） 学而不实（王明夫和北大博士，博士水上漂） 钻牛角尖（两经济学家故事） * 企业战略管理的步骤 企业外部 环境分析 企业内部 条件分析 确定企业愿景 确定企业战略目标 确定企业战略方案 企业战略方案的评价与选择 企业职能部门策略 制定政策确定年度目标 配置资源 企业战略的实施与控制 * 企业战略分析的工具 政治 经济 社会 技术 PEST分析 SWOT分析 优势 弱势 机遇 威胁 4.分析 能力 * SWOT分析 项目 分析 创新与改善 策略形成 强势 S SO 创新 机会 O 弱势 W WT 改善 威胁 T 分析能力 * 策略重点 部 门 目 标 措施 指 标 需展开 的部门 或跨部 门的专 案 2009年 目标 2008年 实际 比重（占所有目标） 管理 项目 第 一 季 第 二 季 第 三 季 第 四 季 方 针 计 划（一） 单位名称： 填表日期： 年 月 日 表号： 核准： 审核： 制定： 分析能力 * 上级 方策 管理 项目 行动计划 月进度 负责人 预算 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 方针计划（二） 单位名称： 填表日期： 年 月 日 表号： 核准： 审核： 制定： 分析能力 * 分析能力 1.先有数-量化 2.后有事-问题 3.再找人-责任 4.再教育-改善 例：经营分析-利润、收入、成本、费用 管理分析-数量、达成率 问题分析与解决的思路 * 什么是沟通？ 是信息的传递和双方的理解度 是良好的人际关系 是良好的部门配合协作关系 是个人理念被别人接受的过程 是公司意图被完整传达和实施 的过程 5. 沟通能力 * 有效沟通的要素 了解自我 了解他人 良好的沟通环境 悦纳他人 5. 沟通能力 * 要善于了解别人 他山之石，可以攻玉 要善解人意 要学会换位思考 克服本位，争取双赢 退一步海阔天空 5. 沟通能力 * 有效改善人际沟通的方法 了解自己 不了解自己 了解他人 不了解他人 开放 未知 盲目 隐蔽 5. 沟通能力 * 信息源 通 道 解 码 编 码 接受者 信息 信息 信息 信息 反 馈 沟通的一般过程 5. 沟通能力 * 聆听的原则 少讲多听，不要打断别人的话 使交谈轻松 充分表示出聆听的兴趣 摆脱外界干扰 给予对方同情并能换位思考问题 5. 沟通能力 * 聆听的原则 具有耐性，别人说话时不去插话 控制情绪，保持冷静 不要与对方争论或妄加批评 选择时机提出问题，以显示在充分 聆听并希望对对方的谈话有深刻的 了解 5. 沟通能力 * 积极聆听技巧 I 仔细聆听人们正在说的话 把注意力集中在发言者身上。 自己的思想和反应要围绕着发言者转。 全神贯注地直面发言者