10、度开展民主评行风活动自查自纠整改方案.docVIP

香州镇中心卫生院201年度民主评议行风活动自查自整改方案 问?题?内?容 问题的来源 整?改?措?施 整改时限 责任人 或科室 责?任 领导人 ? 一、窗口科室及个别医务人员服务质量有待提高。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 、医德医风? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 三、环境卫生 ?科室环境卫生保洁不够到位、卫生清洁有待加强。 四、组织纪律 ?迟到、早退、离岗现象时有出现 ? ? 五、城乡医保工作? 个别住院病人检查、用药、治疗未能执行医保规范 六、治安管理 近来院内多次发生物品、车辆被盗 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 调查问卷 院内检查 座谈会 意见 问卷调查、院内检查 院内检查 、科室督导 医保清查问题反馈 科室督导 科室督导 1、加强窗口工作人员和医务人员服务理念教育，提高全体医务人员的专业素质和服务意识，提高医生与病人沟通的能力，把群众满意作为医院生存发展的要务，要求人人受到教育，人人受到提高。 2、重点抓好收费处、药房、检验科