11年自考【管理心学】笔记.docVIP

第一章：管理心理学概述 一、管理心理学的研究对象与内容 管理心理学也称组织管理心理学 1、管理心理学的研究对象 2、管理心理学的研究内容：管理过程中人的心理现象及其规律 3、管理心理学与相关学科：A普通心理学（研究人的心理过程与个性）：是管理心理学基础 B工程心理学：密切联系 C社会心理学：密切联系 D组织行为学：界线未定 二、管理心理学的产生与发展 1、形成理论准备：A心理技术学：1903年，德，斯腾提出， 最早研究是1912年 闵斯脱博格 《心理学与工业生产率》 B霍桑实验：梅奥：工业心理学的创始人 其理论被称为“人群关系”理论 第一次把工业中人际关系问题提到首要地位 组织管理学的先驱性研究 C群体动力理论：德，勒温，“场”理论，B=f（P、E） D需要层次理论：马斯洛《人的动机理论》（从低向高，金字塔形的层次。） 需要五层次：生理、安全、社交、尊重、自我实现 2、管理心理学的产生与发展：在20世纪50年代产生于美国，黎维特，1958年《管理心理学》 1980，中国心理学会工业