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市场营销 积极参与 认真完成作业 广泛阅读 讨论：市场营销小案例 评分方法：平时成绩 (考勤+课堂表现+课后作业)+期末考试 缺勤≥总课时1/3，取消平时成绩 【学习要求】 第一章 市场营销学导论 营销是企业成功的关键。 —— Philip ? Kotler（菲利浦·科特勒） 【主要内容及重点与难点】 本章内容 市场营销的基本概念 市场营销学的演进 市场营销观念 市场营销管理 本章重点与难点 重点：市场营销的含义、市场营销管理过程 难点：市场营销观念 引例一 营销小故事——把梳子卖给和尚 有四个营销员接受任务，到庙里找和尚推销梳子。 第一个营销员空手而回；第二个营销员回来了，销了十多把；第三个营销员回来，销了百十把；第四个营销员说他销掉好几千把，而且还有订货。 第一个营销员说到了庙里，和尚说没头发不需要梳子，所以一把都没销掉，但第二个、第三个和第四个推销员是怎么做到的？ 引例二 本田雅阁牌新车 日本本田汽车公司要在美国推出一种雅阁牌新车。在设计新车前，他们派出工程技术人员专程到洛杉矶地区考察高速公路的情况，实地丈量路长、路宽，采集高速公路的柏油，拍摄进出口道路的设计。回到日本后，他们专门修了一条９英里长的高速公路，就连路标和告示牌都与美国公路上的一模一样。在设计行李箱时，设计人员意见有分歧，他们就到停车场看了一个下午，看人