2017年最新电大《市场营销学》考试重点.docVIP

一、《市场营销学》考试题型分析： 根据历年考试情况来看，市场营销学这门课程题型基本不变，我们以最新考试情况为例，题型大致包括以下五种题型，各题型及所占比值如下： 题号 题型 题量及分值 第一题 单项选择题 （共30小题，每小题1分，共30分） 第二题 多项选择题 （共5小题，每小题2分，共10分） 第三题 名词解释题 （共4小题，每小题4分，共16分） 第四题 简答题 （共4小题，每小题7分，共28分） 第五题 案例分析题 （共1小题，16分） 二、《市场营销学》考试重点 说明：我们将知识点按考查几率及重要性分为三个等级，即： 一级重点、二级重点、三级重点，其中，一级重点为必考点，本次考试考查频率高；二级重点为次重点，考查频率较高；三级重点为预测考点，考查频率一般，但有可能考查的知识点。 第一章 市场营销导论 1、市场、市场营销P1(二级重点)（名词解释） 2、市场营销观念P7（一级重点）（单选题） 3、市场营销组合P13（一级重点）（多选题） 4、不同需求状态下市场营销管理任务P3（一级重点）（单选题） 5、大市场营销的内涵与特点（二级重点）P14（多选题；单选题） 第二章 战略计划过程 1、逆向营销的涵义和意义P25（二级重点）（名词解释；单选题） 2、定点超越的基本类型P27（一级重点）（单选题；多选题） 3、定点超越的主要步骤P27（三级重点）（简答题） 4、战略计划过程的涵义P27（一级重点）（单选题；简答题） 5、密集增长的三种方式P39（一级重点）（多选题；单选题） 6、一体化、多元化增长的三种方式P39（一级重点）（单选题；多选题） 7、波士顿咨询法应用P34（一级重点）（单选题；多选题；案例） 8、通用电气法应用P36（二级重点）（简答题；案例分析） 第三章 市场营销调研与预测 1、市场营销信息系统构成P45（一级重点）（多选题；单选题） 2、市场营销调研的涵义与内容P47（三级重点）（名词解释） 3、收集原始数据的主要方法P49（一级重点）（单选题） 4、判别分析的涵义和用途P58（二级重点）（单选题） 5、顺序尺度的涵义和用途P58（一级重点）（单选题） 6、市场预测的涵义P59（二级重点）（单选题） 7、市场潜量的涵义P61（三级重点）（单选题） 8、营销力量对市场需求的影响P62（三级重点）（多选题） 9、市场需求预测的主要方法P63（一级重点）（单选题） 10、运用直线趋势法预测某公司未来的市场需求P68（一级重点）（案例分析） 第四章 市场营销环境分析 1、冒险业务的涵义P73（三级重点）（单选题） 2、成熟业务的涵义P73（三级重点）（单选题） 3、代理中间商的涵义P75（二级重点）（06.4单选题） 4、辅助商的涵义P76（二级重点）（单选题） 5、中间商市场的涵义P76（二级重点）（单选题） 6、政府市场的涵义P76（三级重点）（单选题） 7、一般竞争者的涵义P77（一级重点）（单选题） 8、品牌竞争者的涵义P77（一级重点）（单选题） 9、金融公众的涵义P77（三级重点）（单选题） 10、市民行动公众的涵义P77（三级重点）（单选题） 11、可随意支配个人收入的涵义P81（二级重点）（单选题） 第五章 市场购买行为分析 1、影响消费者购买行为的主要因素P91（一级重点）（单选题；多选题） 2、参照群体的涵义P92（二级重点）（名词解释） 3、马斯洛层次需求理论P93（一级重点）（单选题） 4、消费者购买决策过程的主要参与者P98（二级重点）（单选题、简答题） 5、消费者购买行为类型P96（一级重点）（简答题） 6、消费者购买决策过程P98（一级重点）（单选题） 7、组织市场的构成P101（一级重点）（单选题） 8、产业市场与消费者市场的差异P102（三级重点）（单选题） 9、直接重购的涵义P106（三级重点）（名词解释） 10、全新采购的涵义P106（三级重点）（单选题） 11、采购人的涵义P113（三级重点）（单选题） 第六章 市场竞争战略分析 1、从产业和市场两个方面识别竞争者的方法P118（二级重点）（单选题） 2、竞争者的反应类型P121（二级重点）（单选题） 3、建立企业的竞争情报系统的主要步骤P123（三级重点）（单选题） 4、市场主导者扩大市场需求的主要途径P124（一级重点）（单选题；多选题） 5、市场主导者保护市场占有率而采取的主要防御战略P126（一级重点）（多选题） 6、市场挑战者可采取的主要进攻战略P129（一级重点）（单选题） 第七章 目标市场营销 1、细分消费者市场的主要依据P141（一级重点）（单选题） 2、反市场细分的涵义和背景P147（三级重点）（单选题） 3、目标市场营销的主要步骤P139一级重点）（多选题） 4、无