以特色文化为动力助推供水企业平稳持续发展.docVIP

以特色文化为动力助推供水企业平稳持续发展 自来水的质量合格与否，直接关系到人民群众的生命安全和身体健康。对于从事水行业的人来说，生产出健康的水，是一种价值体现，更是一种文化追求。XX又名XX，秦时置县，距今已有2200多年，是春秋名相晏婴、汉代经学大师郑玄、清代东阁大学士刘墉、诺贝尔文学奖获得者莫言的故乡，文化灿烂，历史悠久。在地方文化的熏陶下，XX市水业公司也在供水生产、服务和管理当中，致力于打造“文化水业”，以文化力带动生产力、增强凝聚力、激发创新力，通过确立符合企业特点的先进文化，不仅提升了核心竞争力，而且促进了企业较快平稳发展。短短几年，日供水能力从6.5万吨提高到12.5万吨，服务人口由20万人增加到72.2万人，服务面积由50平方公里提高到1200平方公里，实现了城乡一体化，同饮安全水的崭新局面。 一、建设使命文化，带领员工用心保供水 企业的使命代表着公司的理想和存在目的，一份具有行业特色的经营使命，能够给人以方向感，让员工感到工作的价值，感受生命的意义。作为国有企业，XX市水业公司始终坚持以水质为中心，通过精益化生产和规范化管理，使群众喝上健康水，让生命之水润泽万家，惠泽大众。对此，公司确立了“勇于担当，尽职尽责”的工作理念，公司员工也以高度的事业心和责任感，尽心尽力地履行好自己的岗位职责，全身心地做好“三个提升”。 第一，提升供水能力。在建设城乡供水及管网配套工程中，充分发挥团结协作、甘于奉献的团队精神，经过了三年大量细致的准备工作，两年多的奋力拼搏，使世行项目提前竣工，超前实现了城乡供水一体化，全市人民，特别是祖辈生活在高氟区的农村居民同饮安全水的崭新局面，使公司在供水能力、水质、信息化水平、服务人口和面积等诸多方面都走在了同行业的前列。 第二，提升供水水质。提出的“让人民群众喝上健康水，就是为社会做好事、做善事”的理念，得到了全体员工的认可并付诸于实践。在落实水质提升三年行动计划中，公司员工主动适应由液氯改为纯二氧化氯的消毒技术，自觉加大质控点检测频率，使该工艺迅速在各水厂得到应用，有效降低了消毒副产物，去除了土腥等异味，饮用水水质的口感也得到了改善，出厂水浊度更是达到了0.5NTU以下（国标为1NTU）。同时，公司员工主动发挥聪明才智，合理开展供水设施升级改造，对露天沉淀池加装防护罩，消除了人为污染破坏的隐患；对沉淀池的进出口两端进行砖砌导角改造，解决了边角积泥、影响水质和感官的问题。自制的“沉淀池的防结冰装置”，解决了沉淀池冬季结冰、影响排泥的问题；发明的“带加热装置的二氧化氯发生器”又提高了冬季纯二氧化氯的转化率，降低了副产物和生产成本，这两项发明全部荣获国家实用新型专利，在XX周边县市水司得到推广应用。 第三，提升安保水平。为加强对水质的检测控制，建设了750多平方米的综合实验室，配备德国耶拿、美国安捷伦等先进设备50多台，先后通过了山东省省级实验室计量认证和省建设厅组织的B级实验室资质认证。2015年，生活饮用水的检测能力从85项提高到106项，国标要求全部实现自主检测。同时，为降低同一种消毒剂带来副产物的影响，先后开展了次氯酸钠一次预氧化实验、高锰酸钾投加实验，“水王子”预氧化实验，获取了各类消毒剂在制水生产中的最佳应用数据。同时，为探索适合XX水源水质的深度处理工艺，又开展了臭氧活性炭深度处理实验，获得了处理高藻类水库水的经验数据。特别在面对今年持续干旱，原水减少，库区各项指标已经接近地表水环境质量标准的V类的异常情况，及时启用了高锰酸钾预氧化、粉末活性炭吸附预处理、气浮池等应急处理措施，有效避免了水厂停产，保障了用水需求。 二、建设精神文化，引导员工诚心做服务 供水行业每天都与用户打交道，服务质量直接关系到企业的声誉和形象。为此，在日常工作中，公司以诚信为基石，要求每位员工都要秉承一颗感恩之心，用优越的服务回报社会，不断创新服务理念，提高服务质量，诚心为民服务。 第一，加强“德”的建设，树立“以德立企，达善社会”的理念。天下德为先，德立则气正，气正则万事顺，只有具有良好道德品质的人，才能把安全供水这件善事做好。在已经建立企业识别系统的基础上，开展了“德”的教育，倡导员工践行爱德、孝德、诚德、仁德，树立博爱、宽容、正知正见的行为规范。在以德立企的感召下，公司内既涌现出了危急时刻勇救落水儿童、身患顽疾却数十年坚守平凡岗位的感动供水人物，又涌现了仅靠一把螺丝刀就能听诊水泵故障、对850公里管线设施了然于胸的岗位明星，通过树立典型，推广经验，并在七一或年终评比中进行表彰，弘扬了社会正气，传播正能量，进一步增强了企业的凝聚力和向心力。 第二，增强服务意识，树立“让用户感动”的服务理念。只有让员工从思想意识深处树立起“客