3--银行卡业务差处理管理办法(确定).docVIP

甘肃省农村信用社 银行卡业务差错处理暂行办法 第一章??总??则 第一条??为及时有效处理银行卡交易中出现的差错，维护持卡人的合法权益，确保银行卡业务的正常开展，依据中国银联《银行卡跨行业务差错处理暂行办法》等有关规定，结合甘肃省农村信用社实际,特制定本办法。 第二条??甘肃省农村信用社各行社跨联社行社银行卡交易差错和跨系统银行卡交易差错均按照本办法执行。 （一）跨行社银行卡交易差错是指飞天卡在甘肃省农村信用社系统内布放的ATM或POS设备机具上的交易差错。该类交易不经过中国银联信息交换中心，不包括飞天卡在系统内柜面上的交易差错。 （二）跨系统银行卡交易差错是指跨行通过中国银联信息交换中心的交易差错，包括以下三种情况： 1、飞天卡在他行ATM和POS机具上的交易（他代本业务）差错； 2、他行卡在我省农村信用社布放的ATM上的交易（本代他业务）差错； 3、他行卡在我省农村信用社农民工银行卡特色服务交易产生的差错。 第三条??本办法中，发卡社指甘肃省农村信用社所辖办理借记卡业务的营业网点，受理社指甘肃省农村信用社辖内受理本网点、跨联社（合作银行）、跨行银行卡业务的营业网点。 第二章??基本规定 第四条??处理原则 （一） 差错处理必须据实、准确和及时。 （二） 引起差错的原始交易必须是经过甘肃省农村信用社综合业务网络系统处理或转经中国银联信息交换中心转接的银行卡ATM、POS、农民