017电话、传真、复印、打印管理制度2012.docVIP

题 目 电话、传真、复印、打印管理制度 共3页 第1页 文件编号 XZ—ZD—01—017—01 保管部门 行政人力部 制 定 审 核 批 准 制定日期 审核日期 批准日期 颁发部门 行政人力部 颁发数量 8份 生效日期 分发部门 行政人力部（1）、生产技术部（1）、物料管理部（1）、质量管理部（1）、设备动力部（1）、财务审计部（1）、营销中心（1）、档案室（1） 1.目 的：建立一个规范的电话、传真、复印、打印使用管理制度。 2.适用范围：适用于公司电话、传真、复印、打印的管理。 3.责 任 者：行政人力部对本制度的正确实施负责。 4.内 容： 4.1电话的配备 4.1.1根据工作需要，各部门办公室配备电话一部，并根据各部门的工作性质和对外沟通业务量的多少开通内线、外线、市话、长途。 4.2电话的使用 4.2.1公司电话主要是用于方便与外界沟通、方便开展业务之用，原则上不允许员工打私人电话。 4.2.2各部门员工内部互相联系时必须使用内线电话（内线为电话号码后四位）。 4.2.3各部门人员接听电话时，提倡使用标准用语“您好，蒙奇药业”。 4.2.4接听电话要迅速及时，用语简炼、清晰、耐心。接听电话应在响铃2声之后拿起电话。 4.2.5打电话一定要言简意赅、长话短说，以减少通话时间。 4.2.6代接他人电话要做好记