加油卡-单选.docVIP

2014年加油站站长岗位资格认证题库 （IC卡） 单选题: 1、小额现金退款业务，需注意事项描述不正确的( D )。 A、必须先核对卡帐卡钱包是否一致 B、必须收回办理退款的加油卡片 C、不允许利用小额现金退款违规套现 D、单位客户可不提供单位证明 2、不记名卡开具发票，以下哪个正确（ D ）【省内】 A.不能够开具普通发票 B.单位客户需提供单位介绍信 C.条件许可可开具增值税票 D.普通发票不需要提供任何证明 3、以下描述哪种正确（ A ）【省内】 A、原则上不进行失效卡操作 B、密码解锁需要留存身份证复印件 C、办理小额现金退款后可不收回卡片 D、密码重置不需要留存身份证复印件 4、目前针对异常卡及定点客户管理相关通知，（ B ）要签订定点客户协议。 A、代保管卡和一卡多车卡 B、代保管和一卡多车无法协调 C、代保管卡和一卡多车可以协调 D、超过3次加油的 5、记名卡客户选择（ B ）加油功能的，须同时设置密码。 A、限制次数 B、限制车牌号 C、限制油品 D、限制地区 6、( C )卡不得开通非油品消费功能。 A、不记名 B、个人单用户 C、多用户卡 D、都不能 7.小额现金退款业务，描述不正确的( D )。 A、必须为本省发行的卡 B、帐户余额在10元以内（含10元） C、不记名卡、个人单用户卡不需要填写业务申请表 D、客户不需要在退款台帐上签字 8．不属于售卡网点负责人的岗位职责是 ( C )。 A. 全面协调网点各岗位工作 B. 接受客户的投诉，协调解决客户的异议 C. 受理开户、发卡、挂失、清户等业务 D．负责设备安全管理、日常维护、故障报修 9．不属于发卡网点日常设备维修管理要求的是( C )。 A. 做好设备日常检测 B. 建立设备档案 C. 修改网点参数、配置 D. 建立设备报废处理制度 10．具有强制下班功能的内部卡是 ( C )。 A.员工卡 B. 维修卡 C.验泵卡 D. PSAM卡 11．安装在加油枪上的，且必须动态跟踪的卡片是( D )。 A.员工卡 B. 维修卡 C.验泵卡 D. PSAM卡 12.一般加油机在脱机情况下可以至少储存加油数据（ B ）笔。 A. 1000 B. 2000 C. 3000 D. 5000 13.坏卡、挂失卡处理后，要等( D )后，原卡上的钱才能转到新卡卡账上？ A. 48小时 B. 72小时 C. 15天 D. 根据各省自行规定的时间 14．不记名卡不能享受以下功能（ C ）。 A. 充值、挂失、转账B. 积分、限车号、圈存 C. 积分、挂失、清户D. 充值、圈存、积分 15、自发卡网点受理清户手续日起，（ B ）之后方可办理账务清算手续 A、15日 B、15工作日 C、30日 D、45日 16、不记名卡升级为记名卡，以下那种描述不正确（ C ） A、必须留存身份证复印件 B、严禁不更改客户名称直接点击“确认”进行升级。 C、不需要打印相关报表 D、需打印报表 17、加油卡联网加油站每日进行数据上传的工作内容包括 ( B ) A. 班结、日结、接收邮件 B. 班结前校验、班结、日结、数据上传、校验日志查询等 C. 班结、日结、数据上传、核对当日账务 D. 接收邮件、核对账务 18. 可办理小额现金退款的加油卡类型（ D ） A.单位多用户副卡 B.个人多用户副卡 C.外省加油卡 D.不记名卡 19.中国石化加油用户卡可以分为单位多用户卡、单位单用户卡、个人多用户卡、个人单用户卡和（ D ）五大类。 A、员工卡 B、验泵卡 C、维修卡 D、不记名卡 20、CTC号是指： （ C ） A.IC卡的序列号 B. PASM的编号 C.IC卡刷卡交易流水号 D. 刷卡设备型号 21.办理挂失卡手续后，（ A ）时间内的加油消费仍旧由客户承担。 A、24小时 B、36小时 C、48小时 D、72小时 22.限车号加油的加油卡加油时，需要员工输入的是（ C ） A、客户密码 B、车号 C、员工密码 D、