14.11.07计算机故障分析.docVIP

计算机故障分类和操作规则 1硬件故障常见现象： 主机无电源显示、显示器无显示，主机喇叭鸣响病无法使用，显示器提示出错信息但无法进入系统。 2软件故障常见现象： 如显示器提示出错信息无法进入系统，进入系统但应用软件无法运行， B、对故障的操作规则： 1先静后动、2先外后内、3先软后用。 *计算机主机或显示器无电源显示：检查计算机外部电源线及显示器电源插头； *主机喇叭鸣响：可根据响声来判断错误 1响内存刷新故障系统正常、2响内存 COM Battery State LOW(CMOS电池不足) Keyboard Interface Error （键盘接口错误） Hard disk drive failure（硬盘故障） Hard disk not pretent（硬盘参数错误） Missing operating System（硬盘主引导区被破坏） Non System Disk Or Disk Error (启动系统文件错误) Replace Disk And Press A Key To Reboot （CMOS硬盘参数设置错误） General help（帮助） 学习计算机基本故障信息与处理 什么是CIN病毒？选择f8键选择安全模式 主机可以加电但无法自检这时可能是主板或CPU被超频，恢复BIOS的默认设置即可，如果在主板上找不到清楚CMOS的跳线，可以直接将主板上的电池取出，并将正负极短路十秒钟即可。 CPU芯片 北桥芯片：一般提供对cpu的类型和主频，内存的类型的最大容量的，ISA/PCI/AGP插槽。ECC纠错等支持，通常在主板靠近cpu插槽位置，由于次类芯片的发热量一般较高，所以在此芯片上装有散热片。 南桥芯片：只要用来与I/O（输入输出）设备及ISA设备项链，并负责管理中断及DMA通风道，让设备工作顺畅，其提供对KBC（键盘控制器），RIC（实时时钟控制器），USB（通常串行总线）。UITRADMA/33(66)EIDE数据传输方式和ACPI（高级能源管理）等支持，在靠近PCI槽的位置。 内存插槽：SDRAM与DDR SDRAM内存，功能性能不相同，不可互换使用。 DOS:磁盘操作系统。 硬件系统：看得见摸得着的东西 软件系统：一般是指用电子器件组成的计算机实体。 程序：指的是软件。自动检测本身就是一种程序。 计算机硬件的性能决定计算机软件的运行速度，显示效果等。 Modem：即使调制解调器的意思，主要有内置和外置二种形式。外置具有独立电源。要同时打开Modem和计算机的开关。 网卡：网络接口卡（网络适配器）的简称。Physical Address（网卡的物理地址）。与IP地址不同。连接局域网用网卡。 打对勾是的默认打印机。 存储信息单位：字节 Byte 处理信息单位：比特 bit 1 Byte=8 bit 1K Byte=210Byte=1024Byte 1MB=210KB=1024*1024B 2 1GB=210MB=1024*1024KB 二进制（0、1），十进制，十六进制（0123456789ABCDEF）2D=10B 3D=11B 4D=100B 100D=102 100b=22←为手动换行符 1971美国Intel公司成功把（算术运算器）和（逻辑运算器）集成在一起，发明了世界上第一块微处理器（Intel 4004）。 运算器除了能进行各种加减乘除运算（算数运算）外，还可以进行（逻辑运算）。 运算器主要由（算术运算单元）、（寄存器）、（累加器）、等组成。 控制器主要由（指令译码器），（指令寄存器），（控制逻辑部件）等组成。 中央处理器和内存一起被称为主机。 Cpu内部缓存的大小以及速度对cpu的影响很大。 一般计算机的输入输出设备称为外部设备。 计算机软件是指为了运行和管理和维护计算机系统所编制的各种程序的总和。 存储设备：分为内存和外存，外存又分为ROM、RAM。 外部设备：外存、输入设备、输出设备、通讯设备、多媒体设备。 输入设备：键盘，鼠标，扫描仪，光笔，数字化仪，数码相机，数码摄像机，条形码阅读器，A/D转换器。 输出设备：D/A转化器，显示器，打印机，音箱。 通讯设备：网卡，Modeom（调制解调器），传真卡（外置）。 多媒体设备：声卡，音箱，电视卡，数码相机，数码摄像机。 软件：分为系统软件和应用软件。 系统软件：操作系统，语言处理程序，数据库管理系统，系统支撑服务程序。 Windows：图形界面化（GUI）