地板测量服务工作规定.docVIP

地板测量服务工作规定 GW 010 1.范围 本文件用于公司地板测量服务工作。 文件适用于公司木门的测量服务工作。 2.引用文件 本文件按公司管理文件编写规定要求的格式编制。 3.术语和定义 无 4.职责 4.1公司测量人员负责测量前与顾客的沟通，完成实地测量并将测量结果交回公 司。 4.2公司录单员负责收集测量数据并合理放量，数据录入施工单后，安排库房发 料放工。 4.3公司施工主管负责将测量数据与实际用量进行对比后，将信息反馈给测量人 员。 5.控制要求和程序 5.1测量前的准备工作 5.1.1测量人员须有良好的人际沟通能力，测量时须佩戴工牌，到达及离开装修地点时均应向顾客礼貌地告知。 5.1.2测量人员必须自备测量所需的卷尺、水平尺、记录用的纸、笔等物。 5.1.3测量人员必须熟悉地板安装的基本要求，熟练掌握卷尺、水平尺的使用，清楚地板安装中各种扣条的使用范围。 5.1.4测量人员在地板安装队前5天内（或客户指定的时间）与顾客详细沟通， 了解顾客是否清楚温馨提示中对地板安装的要求，装修是否进入测量阶段，最后确认测量时间。 5.2测量工作步骤 5.2.1地平面的检测 到达装修地点后，首先了解地平是否做了处理，目视地平是否有明显缺陷，用水平尺检测地平（多方位、多地点检测），向顾客解释地平检测的重要性、必要性，告知地平缺陷对地板安装的影响，将发现的地面缺陷告知顾客并得到理解，