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广财12级专科工企：生产管理复习资料参考答案 一、单项选择题 1. C 2. C 3. B 4. C 5. C 6. A 7. A 8. A 9. C 10. B 二、多项选择题 1.CDE 2.ABE 3.BCD 4.ACE 5.ACDE 6.ACE 7.ABCE 8.ACDE 9.BCDE 10.ABC 三、问答题 1．简述生产与运作管理的内容。 答：一明确清晰的生产与运作系统职能战略。确定生产与运作系统职能战略的工作主要有：⑴ 生产与运作系统总体策划，如自制还是外购、批量、运作类型等。⑵ 产品或服务的选择、开发及设计。 ⑶生产与运作系统设计。 二 确定合理的生产与运作组织形式。其主要内容有：⑴对企业生产与运作过程，从空间、时间等角度进行分析。⑵研究布置问题，对生产线的设置进行分析和确定，以适应生产与运作的客观要求保证生产与运作的正常进行。⑶从时间、动作角度对生产与运作进行研究，制定合理、科学的劳动定额，从而使生产过程省力、高效。⑷要适应市场紧急的需要，要对市场需求有灵敏的嗅觉、快速的应变能力，考虑生产与运作管理体制问题，营造一个良好的生产与运作管理机制，促进生产发展。 三 制定科学的生产与运作计划。其主要内容有：⑴认真调查、研究、分析市场需要、社会需求，进行生产与运作预测。⑵根据生产与运作预测结果，结合企业实际情况，认真、严肃地编制综合生产计划、主生产计划、生产作业计划，形成企业的生产纲领。 四 实施准确的生产与运作系统运转活动。其主要内容有：⑴实施生产与运作计划。⑵生产与运作控制。⑶生产与运作现场管理。 五 提供良好的生产与运作系统维护、改进。其主要途径实现有： 1 业务流程再造。（2）大规模定制。（3）精益生产。（4）供应链。（5）企业资源计划、商务智能。（6）清洁生产、循环经济、低碳经济等。 四、综合分析题 答：具体应用：先按物资所占用的资金大小分类排队，为A、B、C三类，A类：物资消耗最大，规则、占用面积大。应是物资管理重点对象，实行定期订购的控制方式，对库存盘点，来料期限，领发料等都严格要求。C类：消耗量不大，单件较低，面积占用较小的物资，或不经常领用的零星器材、维修配件等、作物资管理一般对象，采用比较粗放的管理方式，定量订购的控制方式，可适当当加大保险储备量，以防缺料现象的发生。B类：特点和重要程度介于A、C类之间，企业要根据物资管理的能力和水平，选用定期订购方式或定量订购方式。 一、单项选择题 1. A 2. A 3. D 4. D 5. C 6. C 7. A 8. B 9. C 10. D 二、多项选择题 1. ACE 2. BCDE 3. BCD 4. ACE 5. ABC 6. ABCE 7.ABCE 8.ACDE 9.BCDE 10.ABC 三、问答题 1．简述现代生产与运作管理同传统生产管理相比有哪些变化。 答： 1 现代生产与运作管理的管理范围与传统的生产与运作管理相比大大加宽，由原来的仅 考虑加工过程本身向外扩展，使其与经营管理等界限愈加模糊，趋向一体。 2 按照市场需求， 多品种、中小批量、单件生产成为企业生产的主流。 3 以计算机及网络技术为代表的先进科学技术给生产管理带来的作用和影响，甚至可以 说产生了生产方式革命性变革。 4 改变长期以来生产与运作管理侧重于研究制造业的状况。 2．简述生产调度制度形式。 答：（1）计划性原则 （2）预见性原则 （3）集中统一原则 （4）及时性原则 （5）群众性原则 3．简述六西格玛管理的特征 答：①对顾客需求的高度关注 ②高度依赖统计数据 ③重视改善业务流程 ④积极开展主动改进管理 ⑤倡导无界合作、勤于学习的企业文化 3