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公司员工2011年工作总结 　　从2010年5月6号到园林部，到现在已经有一年半的时间。在这段时间工作中，在李经理、方老师和各位同事的帮助下，我学习了很多，获得了很多经验教训，也从方老师和各位同事的身上，学到了很多知识技能和做人的道理。感谢领导给了我工作学习的机会、成长的空间。回顾过去的一年，现将工作总结如下： 　　一. 主要工作 　　跟进客户订单的生产装配进度，确保在规定交期内保质保量的完工交货。跟进完成客订单中主要工作主要从以下几个方面： 　　首先.提供给客户产品资料 　　提供产品的中性标贴、标贴的黏贴位置、包装箱的唛头参数、包装箱尺寸大小、产品爆炸图、产品参数、产品认证书、中性说明书、机器照片等等，以便客户设计产品做贴牌生产。 　　其次.是落实客户产品要求 　　客户下达订单后，要落实确定好客户需要的机器颜色、包装箱的材质、说明书的材质和纸张大小、客户是否提供配件。尤其注意客户更改的地方，如订单号、产品型号、产品序列号、唛头大小、标贴黏贴位置、机器配置变化等（如果有客户提供配件，并且要保证在机器生产前提供给车间，为避免不必要的机器翻工）。落实客户需求，以便更好传达和准确无误的按照客户要求完工产品。 　　第三．跟进产品进度，确保产品在交期内完工 　　要经常关注生产进度，做到多问、多查。多问生产部生产进度，时