生产服务业企业文化论文题库.doc

国内图书分类号： 西 南 交 通 大 学 研 究 生 学 位 论 文 VV集团企业文化建设研究 年 　　级： 2009级 姓 　　 名： 申请学位级别：　　 硕士 专 　　 业： 工商管理 指 导 教 师： 2011年月 Classified Index:U.D.C: Southwest Jiaotong University Master Degree Thesis A STUDY ON VV CORPORATION CULTURE CONSTRUCTION Grade: 2009 Candidate:Yue Chen Guang Academic Degree Applied for :Master Speciality:MBA Supervisor:Wang Cheng Zhang June.2011  西南交通大学 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权西南交通大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于 1．保密□，在 年解密后适用本授权书； 2．不保密□，使用本授权书。 （请在以上方框内打“√”） 学位论文作者签名： 指导老师签名： 日期： 日期： 西南交通大学硕士学位论文主要工作（贡献）声明 本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下： 以文化结构层次为出发点，深度剖析企业内部各层面文化建设；通过企业文化测量，提出有针对性的矛盾问题优化方案。 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明。本人完全了解违反上述声明所引起的一切法律责任将由本人承担。 学位论文作者签名： 日期： 摘 要 北京VV教育集团（以下简称VV”）成立于1996年，主要经营包括培养软件工程师、3G网络工程师、工装设计师等在内的IT技术培训。从集团成立到今天，已经发展成为了拥有在学学员过万人，且每期结业学员就业率均保持在96%以上的大型民营教育培训企业，为社会输送了大批应用型IT人才。为学员就业而奉献是VV集团经营的核心价值观，即企业的精神文化；项目成就驱动教学、培训讲师自发形成的学习型组织等是VV的行为文化；管理者的绩效考核制度、薪酬奖励制度等都与学员的就业状况直接相关，构成了VV的制度文化。精神文化、行为文化、制度文化以及物质文化形成了VV集团系统的企业文化。本文在系统研究了VV集团的企业文化建设后，通过企业文化测量，分析出了该集团当前存在的问题，以及隐藏在问题背后的深层次原因。最后得出研究结论以及利用人力资源和心理学的相关知识原理对矛盾问题提出改造方案。关键词企业文化教育培训精神文化文化 Abstract VV Education was set up in 1996. It deals in educational