12《订座操作》试卷B答案.docVIP

题目 一 二 三 四 五 总分 合分人 得分 评卷人 一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，满分20分） 1.人民币的代码是（C ） A.USD B. HKD C. CNY D. TWD 2.以下行动代码表示销售成功且直接占座的是（ A ） A．DK B. DW C.NN D. NL 3.中国南方航空股份有限公司总部所在地是（D ） A.深圳 B. 上海 C. 北京 D. 广州 4.学生的代码为（ C ） A．ADT B. INF C.STU D. CHD 5.团队旅客一般是指（ D ）以上的旅客 A．1 B. 3 C.5 D. 10 6、以下哪一项不能被称为承运人？（B） A 填开客票的航空公司 B 经营同一条航线的所有航空公司 C 约定承运该客票所列旅客及其行李的航空公司 D 实际承运该客票所列旅客及其行李的航空公司 7、对无成人陪伴儿童年龄的限制范围正确的是（C） A 4周岁-12周岁 B 4周岁-13周岁 C 5周岁-12周岁 D 5周岁-13周岁 8、担架旅客的英文简称是：（B） A STCH B STCR C STHR D STER 9.国内旅客的经济舱免费行李额是（D）公斤 A．10 B. 40 C.30 D. 20 10.厦门航空集团公司的二字代码是（D ） A.CZ B. FM C. MU D. MF 二、填空题（本题共5小题，每空1分，满分32分） 评卷人 1.写出英文代码对应的各个航空公司 CZ：南方航空公司 CA：中国国际航空公司 MF：厦门航空公司 HU：海南航空公司 SC：山东航空公司 ZH：深圳航空公司 2. 分别写出以下月份英文代码： 2月 FEB 4月 APR 6月 JUN 9月 SEP 11月 NOV 12月 DEC 3. 根据三字代码写出城市名称 NKG （南京 ） XMN （厦门） ZUH （珠海） NNG （南宁） HGH （杭州） HAK （海口） SHE （沈阳 ） SZX （深圳） LXA （拉萨） 评卷人 1、候补旅客一定可以有座位。（×） 2、“婴儿”是指在购票之日，年龄不满2周岁的旅客。（×） 3. 国际航班旅客的姓名可以用中文输入。（ × ） 4.儿童和婴儿需要购买机场建设。（×） 5.FC 为票价计算组。（ √ ） 四、名词解析（本题共3小题，每小题5分，满分15分） 评卷人 1. 客票：指由承运人或代表承运人所填开的被称为“客票”及行李的凭证，（2分）包括运输合同条件、声明、通知等内容。（3分） 2.不定期票（OPEN票）：是指在航班、（1分）座位等级、（1分）乘机日期和起飞时间都没有订妥的机票。（1分）一般在国际航班的联程票上会有这样的情况。?（2分） 3.客票有效期： 国内客票有效期一般为一年。（1分）定期客票自旅客开始旅行之次日零时算起，（2分）不定期客票自填开客票之次日零时算起。（2分） 评卷人 五、操作题（本题共5小题，第1-4题每题3分，第5小题11分，满分23分） 1.查询杭州三字代码。 CNTD:T/HANGZHOU （3分） 2.查询HGH是哪个城市。 CD:HGH （3分） 3.查询从上海到北京东航12月20日的票价。 FD:SHAPEK/20DEC/MU （3分） 4.查询12月20日深圳航空深圳飞北京的航班信息 AVH/SZXPEK/20DEC/ZH （3分） 5.旅客WANNG/MING和季虹11月28日乘坐国航经济舱全价从上海到北京，旅客联系电话1座机电话号码76，请建立PNR。 NM：1WANNG/MING1季虹 （2分） AVH:SHAPEK/28NOV/CA （2分） SD:1Y2 （2分） CT:1座机电话号码76 （2分） TK:TL/0800/27NOV/SHA999 （2分） @ （1分） 广州羊城学校 2013—— 2014 学年第 一 学期 12 级 航空 班 《 电子客票订座操作 》课 期终试卷（B）卷（闭卷） 第 3 页 共 3 页 班级 学号 姓名 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．装 订 线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．