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VPN链接_用户手册_V1.0
家得宝美饰（北京）商业有限公司
门店系统用户手册
VPN链接操作
家得宝IT
第一版
版本历史 操作步骤
一、门店线路故障
各门店双线路，一条为ADSL一条为3G无线。
系统截屏 操作步骤 操作说明 一、门店主线路故障
路由器在3-5分钟内自动切换至备份线路。其间如无系统操作，则不会有影响。如有系统操作，系统会提示重新登录。 无需人工干预 二、门店主线路恢复
路由器在2-3分钟内自动切换至主线路。其间如无系统操作，则不会有影响。如有系统操作，系统会提示重新登录。 无需人工干预 二、总部线路故障
总部线路为一条联通10M Internet 专线。一条原武清电信线路
系统截屏 操作步骤 操作说明 一、总部主线路故障
当发现金碟系统无法使用后。
请先检查机器是否可以登录邮箱或internet。
如机器不可访问邮箱或internet，请等待5分钟后再次测试。
如机器可正常访问邮箱或internet但完法访问金碟，请与总部联系。
经总部IT部门确认后，手动链接VPN。 需人工手动触发
VPN链接原武清线路。链接后系统访问速度会急剧下降请耐心等待。 手动VPN链接后右下角菜单栏中会出现此图标 1、
2、
3、
二、总部主线路恢复后
1、总部IT会发邮件通知各门店线路恢复。
2、手动中断软件VPN链接并退出
3、操作在VPN链接图标上右键单击后，如图
需手动退出软件VPN链接，系统才可恢复正常链接速度。
注：总部的备份线路目前沿用原武清线路，速度很慢。如要解决此问题，需升级总部SSC硬件设备，同时需申请新的联通线路及租用亮马河大厦线路。 门店系统用户手册
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