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第七章 连锁超市促销 选择题 1．促销的一般目的是通过（　D　）传播信息，以促进销售、提高业绩。 A．供应店和超市 B．超市和便利店 C．超市和市场 D．市场和消费者 2．周年店庆促销活动其促销业绩可达到平日的（ B ）。 A．1－1.5倍 B．1.5－2倍 C．2－2.5倍 D．2.5－3倍 3．公共关系促销的基本原则是（ A ）。 A．互惠互利 B．价值导向 C．真实性 　 D．新奇性 4．通常情况下，消费者进入超市，冲动性购买在其总购买量中可以达到（ C ）。 A．40－50％ B．50－60％ C．60－700％ D．70－80％ 5．促销活动通常为（ C ）。 A．2－5天 B．3－6天 C．3－7天 D．4－8天 6．具体的商品促销有POP广告可增加（ D ）的营业额。 A．20% 　 B．21% 　　 C．22% 　 D．23% 7．通常情况下，如果促销活动的实施绩效为预期的（ B ），则是正常的表现。 A．90％以下 B．95％－100% C．100%－105％ D．105％以上 8．会员制促销是成员向所在俱乐部交纳一定数额的（ C ）以后，可以在该超市享受折扣购买商品或享受一定级别的服务。 A．购物收据 B．商品反馈信息 C．会费 D．售后服务信息 9．大量试验证明“商店+（ B ）名店”，它是提高商品知名度、塑造超市形象、向社会传播企业经营信息的有力工具。。 A．标志 B．广告 C．资金 D．服务 10. 超市里店员与顾客在交易过程中所提供出各种服务称为（ B　）。 A．售前服务 B．售中服务 C．售后服务 D．额外服务 填空题 1．依据促销的主题来划分，促销活动大可分为（开业促销活动）、周年店庆促销活动、（例行性促销活动）和（竞争性促销活动）、 2．选择促销媒介应根据促销活动的方式、（商圈范围、顾客特点、）、媒体本身的适用情况及（成本）来定夺。 3．超市促销预算包括两项内容：一是（所需资金量）、二是（资金来源）。 4.　企业识别系统（CIS）包括（.企业理念识别（MI）、企业行为识别（BI）、企业视觉识别（VI）。 　5.　广告促销的主要类型包括（信息性广告促销、说明性广告促销、提醒性广告促销）。 　6.　公共关系策划的基本原则有（价值导向原则、真实性原则、新奇性原则 ）。 　7.　连锁超市促销效果的评估通常可采用（.比较法、调查法、观察法）等方法来进行。 　8.　一般来说，促销商品有（节令性商品）、敏感性商品、（大众性商品）以及特殊性商品4种。 　9.　有奖销售是一种非常灵活的促销方式，它可以通过（抽奖）与（　竞赛　）等方式来进行。 　10.　促销主题的我把应包括两个方面，一方面提出的主要突出（“新”字 　　）；另一方面促销主题要突出（“实”字）。 三、名词解释 1.促销：是超市经营者有针对性地运用各种积极的促销方式，吸引既有顾客和潜在顾客，进而刺激购买需求，一推动卖场各类商品的销售所进行的一系列活动。 2.营业推广：也称销售促进，是商家在商品销售过程中，为刺激消费者购买其商品而采取的能给消费者带来直接利益的促销方式。它是一种直接用利益来刺激顾客需求的辅助性、临时性促销方式。 3.公关促销：是指通过商业企业的公共关系活动，使其与社会各界建立良好的支持与合作关系，从而以企业的知名度、美誉度来带动商品销售的间接销售方式。 4.附加赠送：当顾客购买金额达到一定量后，可获得相应奖品或奖金，鼓励顾客增加购买。特点是：可以激发顾客的潜在购买欲望，增加营业额，还可以有效的排斥竞争者的促销活动。 5.ＰＯＰ策略：也称为店面广告、售点广告，是指在商品购买场所和零售商店的周围、入口、内部以及有商品的地方设立的广告。 6.企业形象促销：指利用企业所确定的、经社会公众认识和评价的理念系统、视觉系统和行为系统，来促进商品销售的一种间接促销方式。 7.会员制促销策略：是最能体现长期效益的一种促销形式，即由到某一超市购物或享受特定服务的人们组成一个俱乐部，其成员向俱乐部交纳一定数额的会费，以后可以在该超市享受折扣购买一定数量的商品或享受一定级别服务的权利。 8.广告促销：是指超市经营者采用付款方式，委托广告经营部门通过传播媒介，以现代科学技术和现代化设备为手段，以策划为主体、创意为中心，对目标市场所进行的有关超市的店名、标志、企业定位等为主要内容的宣传活动，旨在使顾客心目中牢固树立企业的形象，从而达到刺激并扩大市场需