井冈山电子商务项目简介及目前所做的工作.docVIP

井冈山红色旅游电子商务综合服务平台 项目 一、项目简介 （一）、项目基础及必要性 1、井冈山旅游资源概况 井冈山地处江西省西南部，湘赣两省交界的罗霄山脉中段，平均海拔800多米。属亚热带季风气候，四季分明，雨量充沛。森林覆盖率达87%，被称为“天然氧吧”，有“绿色明珠”的美称。 井冈山，具有辉煌的历史，被誉为“中国革命的摇篮”和“中华人民共和国的奠基石”。有革命旧居遗址100多处，其中黄洋界保卫战遗址、大井毛泽东旧居等21处列为国家重点文物保护单位，6处被列为省级重点文物保护单位，35处被列为市级文物保护单位。 1982年井冈山被国务院批准为第一批国家级重点风景名胜区，有7000公顷的次原始森林，有11大景区，76处景点，460多个景物景观，主要类型有瀑布、云海、峰峦、奇石、高山田园风光和珍稀动植物八大类。 井冈山先后被评为国家级第一批重点风景名胜区、“中国旅游胜地四十佳”、中国优秀旅游城市、国家4A级旅游区和国家卫生城市。是“全国优秀社会教育基地”、“全国百个爱国主义教育示范基地”。在《２００４━２０１０年全国红色旅游发展规划纲要》中，井冈山风景名胜区被规划为全国十二大重点红色旅游区、全国３０条红色旅游精品线路和１００个红色旅游经典景区之一。是江西省红色旅游的中心区。每年均有中央和省部级领导干部来井冈山视察工作，仅2005年接待省部级以上领导干部1200人。 2、井冈山旅游经济发展状况 作为拥有众多旅游资源的井冈山，经过多年建设和发展，井冈山旅游服务基础设施已具有相当规模。“吃、住、行、游、购、娱”的服务设施日臻完善；对外交通明显改善；旅游基础设施服务设施 4、项目建设单位及负责人情况 项目建设单位：井冈山旅游发展股份有限公司。 项目负责人：井冈山旅游发展股份有限公司董事长兼总经理王耀冈。 井冈山旅游发展股份有限公司注册资本3300万元，总资产9632万元，净资产6222万元。主营业务是旅游经营、管理、住宿、旅游客运、文化娱乐服务，餐饮及其配套服务，旅游产品的生产、销售、供水等旅游相关业务，目前是井冈山旅游企业的龙头。 5、项目技术依托单位 我们聘请江西思创数码科技股份有限公司为该项目技术依托单位。该公司是江西省信息产业领域最具实力和影响的公司之一，具有国家计算机信息系统集成一级资质企业人才，技术实力雄厚，具有多个国家项目的开发经验和成熟的技术能力，完全有能力为项目建设提供强大技术支持。 6、政府高度重视 项目建设得到井冈山市政府的高度重视,成立了以市长为组长，其他相关部门负责人为成员的项目建设领导小组，全力支持该项目的建设。在项目建设期和建成后运营管理等方面，市政府承诺将在资源整合、资源共享的基础上，继续加大统一管理和财力支持的力度。 7、项目需求分析 建设井冈山红色旅游电子商务综合服务平台是井冈山旅游事业发展的需要。并对存在的下列问题可以得到很好的解决： 形象展示：由于井冈山目前宣传渠道不多，尤其是利用互联网等现代技术手段展示井冈山形象力度不够，导致很多游客对井冈山了解不多，影响了井冈山旅游经济的发展。 服务方式：井冈山目前的旅游商务服务手段仍然是基于传统的人工服务方式，工作效率低，服务手段落后，不能为游客提供快速便捷的服务。 ③交通管理：旅游旺季，在黄洋界、龙潭等主要景点，经常出现堵车现象。由于缺乏先进的全程电子监控系统而无法及时调度和解决，特别是在发生重大交通事故时得不到及时救助，存在较大安全隐患。 ④酒店管理：井冈山宾招酒店110余家，分属国家部委、省、市及个体管理和经营，规范化、标准化程度低，资源不能得到共享与利用。难以满足日益增长的旅游个性化需求。 ⑤景区管理：游客在游览过程中由于缺乏快速、准确的引导，经常出现在热点景区景点游客过于集中，过于拥挤，从而无法保证游客的游览质量，重者破坏生态平衡，甚至对游客的生命财产安全构成不良影响。 ⑥旅行社管理：井冈山市和吉安市目前分别有旅行社13家和52家，主要业务均是以井冈山作为旅游目的地，市场缺乏有效监管，导致无序竞争，进而导致井冈山旅行社整体服务水平下降。 ⑦森林防火预警：井冈山森林覆盖率达87%以上，是国家级自然保护区和国家4A级风景名胜区，建设森林防火预警系统是发展井冈山旅游的重要保障。 ⑧ 旅游从业人员管理：井冈山市目前涉旅企业有550余家和从业人员近2万人，缺乏统一管理，服务水平低且投诉多。 ⑨ 门票管理：井冈山景区目前采用大门票制，由于监管手段传统且效率低，偷票、漏票、假票现象时有发生，造成门票收入流失。 ?（二）、项目建设主要内容 1、项目总体目标 该项目建设目标为整合井冈山现有的旅游和网络资源，以旅游者需求为中心、以服务中小旅游企业创新发展模式和盈利为目的、以政府部门对旅游管理的科学决策和有效监管提供信息服务为目标，实现旅游信息展示、网上