商务礼仪7-会议礼仪资料.pptVIP

除媒体记者外，参加庆典仪式的人员还应包括：??? （1）政府相关部门领导。主要是表达对上级机关的感谢并希望能继续得到支持。??? （2）社会知名人士。通过他们的名人效应，更好地提升自身的形象层次。??? （3）有功人士。??? （4）友好单位人士。以增进友谊，共谋发展。??? （5）本单位参加庆典仪式的领导、工作人员的名单。 出席人员名单 a: 上级领导 b:社会名流 c:大众传媒 d:合作伙伴 e:社区关系 f:单位员工 3.布置庆典仪式现场 庆典仪式的现场一般选在广场上或有意义建筑物的正前门。现场布置要突出喜庆、隆重的气氛，应备有标语、彩旗、横幅、气球等。此外，还可以准备鼓乐、飞鸽等加以烘托渲染气氛。 ②谈判桌摆放及座次安排 长方形或椭圆形. 若谈判桌横放，则正面对 门为上座，应属于客方，背 面对门为下座，属于主方。 若谈判桌竖放，则应以进 门方向为准，右侧为上， 属客方，左侧为下，属主方。 双方主谈人(首席代表)各在己方一边的中间 就坐，译员安排在主谈人右侧，其余人员则 遵循右高左低的原则，依照职位高低自近而 远地分别在主谈人两侧就坐。 二、客座谈判的礼仪 “入乡随俗、客随主便”， 对一些非原则性问题采 取宽容的态度，以保证 谈判的顺利进行。 明确告诉主方自己代表 团的来意目的、成员人 数、成员组成、抵离的 具体时间、航班车次、 食宿标准等等，以方便 主方的接待安排。 可与主方协商提出自己的参观访问、游览观光等活动要求，但应尊重主方安排。 谈判期间，对主方安排的各项活动要准时参加， 通常应在约定时间的5分钟之前到达约定地点。 到主方公司做公务拜访或有私人访问要先预约。 对主方的接待，在适当的时间以适当的方式表示 感谢。 客座谈判有时也可视双方的情况， 除谈判的日程外，自行安排食宿、 交通、访问、游览等活动。 三、 出席商务谈判的仪表仪态要求 （1）整洁的仪容 仪容是指一个人的身体不着装的部位，主要是头发、面部和手部。 商界人士仪容的要求是干净整齐，端庄大方。 ①男性 头发：发型简单大方，长短适当， 干净整齐，不准留新潮、怪异的发型， 不准蓬头乱发，亦不准染发，最好也不要烫发。 手：谈判时，握手问候、交换名片和递送文件等都会将手展示于人，因此，及时修剪指甲，保持手的干净整齐也是必要的。 ♂ 面部：保持干净清爽， 养成每天上班前必剃 须的习惯，不准留胡子， 也不能留大鬓角。 谈判前，不要进食大蒜、葱、韭菜、 洋葱、腐乳之类的食物， 保持牙齿清洁，没有食品残留物，也没有异味。 ②女性 ♀ 出席商务谈判的女性，应选择端庄大方的发型，过于时髦、怪异的发型，染发和不加以固定的长发，都不适合出现在这种场合，选用的发卡、发箍以朴实素雅为佳。 脸部应化淡雅的日妆，保持妆容的和谐清爽，一般不宜文眉、文眼线，唇膏和眼影也不要过于浓艳，要与服饰协调。可适当使用清新的淡香水，但香气不可过于浓烈。 女性手部除保持干净整齐外，可适当使用指甲油 美饰一下指甲，不宜涂抹彩色 指甲油。 （2）规范的服饰 ①男性： 应穿深色(蓝、黑、灰、棕)的三件套 或两件套 西装， 白色(或与西装同色系)衬衣、打素色或条纹领带， 配深色袜子和黑色皮鞋。 除结婚戒指外，一般不戴其他首饰，最好能戴上一只有品味的手表，既能掌握时间，又是最好的装饰品。 在商务谈判场合，男性不应穿着茄克衫、牛仔裤、T恤衫、 旅游鞋、 凉鞋等休闲服装出席。 ②女性： 端庄、典雅的套 裙是商界女性出席谈判场合的最佳选择。以体现着装者的稳重、端庄，配上肉色的长筒或连裤丝袜和黑色的高(中)跟鞋。与服饰配搭，适当点缀一两件首饰或胸针(花)、丝巾等。 出席商务谈判的女性，切忌穿得太紧、太透、太花、太露、太短的休闲装或牛仔装、运动装，也不要佩戴太多的首饰，否则既显得没有教养，也显得没有品味。 (Yes) (No) （3）文明得体的言谈举止 ①说话 商务谈判人员要求说话表达准确， 口齿清晰，言词有礼，要多用敬语 和谦语，尽量采用委婉的表达方式。 商务谈判时，还要善于倾听对方的意 见，要求准确把握对方的意图。 说话速度不宜太快， 涉外谈判时， 更应照顾到翻译的方便。 说话的态度要友好、 和善，面带微笑， 以有助于促使问题的解决。 ②举止 出席谈判人员的举止要自然大方，优雅得体： 站