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医院创先争优活动及全面加强和改进医疗服务工作方案 　　医院为进一步抓好科学发展观的学习实践，深入贯彻落实县委八届四次全会精神、水富县2010年党建暨精神文明建设工作会议精神、县委关于深入开展创先争优活动的指示精神、以及卫生部“关于进一步改善医疗机构服务管理工作的通知”、××市卫生局“关于印发《××2010年优质护理服务示范工程实施》的通知”等文件要求，结合医院管理年、医疗质量万里行、无烟医院创建工作及参与全县争创省级“文明县城”活动要求，为加强和改进医院各项工作，促进和谐发展，特制定水富县人民医院“开展创先争优活动，全面加强和改进医疗服务”工作方案。 　　一、指导思想 　　坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实十七届三中、四中全会及县八届四次党代会精神，深入学习实践科学发展观，把县委开展创先争优活动的具体要求与医院建设、发展和日常重点工作有机结合起来，坚持以人为本，以病人为中心，动员全院干部、职工广泛参与，通过开展创先争优活动切实加强和改进医院各项工作。 　　二、工作目标 　　力争用三年左右的时间，通过创先争优活动的深入开展，在本院形成人争先、科创优，先进带后进、后进赶超先进，以点带面、整体联动的有利格局，努力营造“讲学习、比奉献、重质量、优服务、美环境、保安全、促和谐”的良好氛围，切实增强全院上下的凝聚力、执行力、创造