7031+特许经营论期末复习指导(14秋.docVIP

试卷号：7031 2014年秋期开科《特许经营概论》期末复习 综合练习题 一、名词解释 特许人: 又称特许人或特许经营授权商，是指在特许经营活动中，将自己所拥有的知识产权亦称为加盟商，被特许人等，指加盟商某一特许经营体系的独立法人或者自然人，记在特许经营活动中，通过付出一定的费用来获得其他组织、个人的商标、商号、产品、专利和专有技术，经营模式及其他营业标志等一定期限一定范围内的使用权和经营权的自然人或者法人指在统一的品牌和经营模式下，由特许人和被特许人共同经营的一个管理和运营系统。是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。是特许人授予受许人的某种权利，在该权利之下，受许人可以在约定的条件下使用特许人的某种工业产权和/或知识产权是一个综合性的概念，并非指得“某一个”需要有偿付费使用的特许权，而是一类权利，这一类权利绝大部分属于知识产权类（非专利技术除外），毕竟知识产权是现代社会可以作为有偿使用并合法交易的权利主力军。 是指用于核算存入银行等金融机构各种保证金性质的存款。 是指合同的有效时间，它一般始于合同的生效之日，终于合同的终止之时。 是指地方政府为贯彻中央政府宏观调控的政策意图，增强财政资金的边际使用效益，促进资源的有效配置，而实行的一种宏观调控。 是指妨碍甚至完全阻止、排除市场主体进行竞争的协议和行为。 在购置房产时用于测定购买者财务能力的指数。 是判断某个地区同类商业竞争激烈程度的一个指标，通过计算或测定某类商品销售的饱和指标，可以了解某个地区同行业是过多还是不足，以决定是否选择在此地开店。指各个商品品种销售价格的上限与下限之间的范围。是指企业间利用通讯网络(VAN或互联网)和终端设备以在线联结(ON-LINE)方式进行订货作业和订货信息交换的系统。反映的是顾客的一种心理状态，它来源于顾客对企业的某种产品服务消费所产生的感受与自己的期望所进行的对比。 1、19世纪中叶，美国哪家公司开始引入现代意义上的商业特许经营。（ ） A、美国胜家缝纫机公司 2、哪家公司的诞生标志着商业模式的特许经营成为美国特许经营发展的主流。 （ ） D、麦当劳 3、1955年，（ ）和麦当劳兄弟创立了麦当劳公司。 B、雷?克罗克?? 4、（ ）的成功使得以产品分销为主的早期特许经营模式在美国及欧洲得到了迅速发展。 A、爱洛克?梅里特?胜家?? B、雷?克罗克?? C、福特 D、德鲁克 5、特许经营中，被赋予经营权并根据选择的方法生产或销售产品提供服务的个人或企业称为（ ）。C、受许人 6、特许经营是利用自己的品牌、专有技术、经营管理模式等与他人的（?? ）相结合来扩大经营规模的一种商业模式。D、资本 7、受许人又可以称为（ ）。A、加盟商 8、（ ）是商业特许经营主要形态。D、单店 9、麦当劳、肯德基均采用（?? ）。 C、经营模式特许 10、Subway（赛百味）的特许经营授权特许结构是（ ）。A、代理特许 11、加盟金之外用于为加盟店服务的费用被称为（ ?）。B、附加费?? 12、总部每年从加盟店利润中抽取的百分比被称为（ ）。C、利润 13、产权概念中所指的客体是（?? ）。A、财产 14、单店的选址和装修应该写入（??? ）。D、开店手册 15、特许经营理念导入的基本手段是（?? ?）。C、培训学习 三、多项选择题 1、特许经营是指拥有（ABC）等经营资源的企业以合同形式将其拥有的经营资源许可其它经营者使用的经营活动。 A、注册商标B、专利C、专有技术 2、特许经营的基本要素包括（ABCD）。 A、特许人必须是拥有注册商标、企业标志等经营资源的企业 B、被特许人应当在统一的经营模式下开展经营 C、被特许人应当向特许人支付相应的费用 D、特许人和被特许人是合同关系，双方通过特许经营合同确立各自的权利和义务 3、特许经营管理应注重的“四化”原则包括（ABD）。 A、专业化 B、标准化 C、规范化 D、简单化 4、特许经营按授予特许权的方式划分为（BCD）等类型。 A、产品分销特许 B、代理特许 C、二级特许 D、单体特许 5、特许经营按特许双方的构成划分为（ABD）等类型。 A、制造商和批发商 B、制造商和零售商 C、批