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海航西安地服推出多项超值服务产品
2014年10月28日,西安——本报讯:(通讯员 高晗 作者单位 海南航空西安营运基地)为了满足旅客日益增长的多元化需求,海南航空股份有限公司(Hainan Airlines Co,. Ltd., 简称“海航”)西安地服近日推出包括“尊享贵宾室”、“鲜花接机”、“全程无忧”和“进、出港贵宾车”在内的多项地面服务产品,全面提升海航在西安地区的地面服务品质,让旅客的出行更加便捷和舒适。
目前,海航西安地服全线产品采用独有的“一券尽享”支付模式,依据所享地面服务产品价值不同,支付不同数量的“海航西安地面服务券”即可。据悉,产品投放市场以来,销售形势开局良好,仅“尊享贵宾室”一项服务产品就以券的形式售出520张。海航西安地服未来还会陆续推出“预付费行李”、“地服产品套票”和“微信电子服务券”等。旅客如果想对此类服务有更详细的了解,欢迎拨打海航西安地服电话座机电话号码或座机电话号码进行咨询。
海南航空一直致力于为旅客提供舒适、温馨、便捷的服务。不期而遇,相伴相惜。海航西安多项地服产品的推出不仅表现出对服务创新的决心,更将继续本着“以客为尊”的服务理念为广大旅客带来非同一般的地面服务体验。(完)
附表:
海南航空西安地服B2C产品介绍
产品名称 服务描述 所需服务券数量 备注 至优选座 为旅客提供优先选择前排座位的服务。 1 尊享贵宾室 为旅客提供西安咸阳国际机场T2航站楼隔离区内海航金鹏金银卡会员休息室内包括餐食饮品、商务办公和休闲娱乐等相关服务。 4 全程无忧 接机系列服务指旅客所订制的航班到达西安后,地面服务人员负责迎接旅客指定的客人,并确认信息无误后,送至候机楼到达大厅;送机系列服务涵盖在候机楼从大巴车下迎接旅客、陪同优先办理值机手续、专享快速安检通道和优先登机等内容。 6
(接、送机陪同任选其一) 需提前24小时预约 行李保护套 为旅客提供融合海航元素且颇具现代感的行李保护套,有效防止行李在托运过程中磨损。 1 冬衣寄存 为旅客在西安咸阳国际机场T2航站楼内提供20天以内的“冬衣寄存”服务。 2 鲜花接机 为旅客提供向其到港亲友、爱人及合作伙伴等最关注的人送上鲜花和祝福的服务。 4(不含购买鲜花)
8(含购买鲜花费) 需提前24小时预约 丢失证件补办 为有效身份证件遗失、破损、过期的旅客提供协助补办临时乘机身份证明的服务。 1 进、出港贵宾车 为航班停靠远机位的旅客提供进、出港贵宾车接送的专属礼遇服务。 4
(进、出港用车任选其一) 需提前24小时预约
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