合肥七部赵娟-《我是如何当月过万的》.pptVIP

我是如何当月过万的 合肥七部----赵娟 融入大家庭的感受 2016年6月7日进入伊的家这个大家庭，作为一名新成员，对什么都不熟悉，业绩谈不上很好，也没有多少工作经验可谈，可是在这短短一两个月的工作期间我体会到，一个企业要想做大，首先必须要有一个高素质的团队，才能创造更高的效益。在这个团队中，大家都去努力拼搏，每个人都很乐意去帮助你，都充满着激情，给你鼓励和动力，每天看到身边的同事们激情昂扬的在工作，出单，爆单，好有压力，自己出了一单后，在这种环境下直到我业绩过万，我才相信出单并没有那么难，我的选择是正确，相信我之后会越来越好，冲刺2万3万5万~~ 一、想要出单，首先我们要做到哪些? 二、怎样去成交新客户，维护客户？三、怎样去开发VIP客户，去跟踪？ 对于过万，首先要感谢我的师傅和其他同事，若没有他们的鼓励和帮助，对没有什么经验的我来说，确实不容易，新人需要鼓励和成长，更重要的是要有出单的欲望和坚定的心态，所以我总结了以下三点 一、想要出单，首先我们要做到哪些? 心态很重要 1.在开始聊天之前，要问问自己，这个客户要不要出，调整心情，认真对待每一个客户 （筛选有效客户，今天定的一单就是要从这个客户上出） 2.第一次聊天，不是为了一定要成交, 要的是让客户觉得确实自己问题有些严重了，知道QQ上有一个很专业的老师，恰巧有很好的产品能够帮助到他 3.想要出单的心态很重要，想想自己选择这份工作的目的是什么，要报着今天势必出了这单的决心，当你给自己信心，压力，出单就不会那么难了，在安逸中度过，只会让我们越来越懒惰 二、怎样去成交新客户，维护客户？ 锁资料：每天专注去锁资料，新客户才是我们业绩的保障了解问题：尽量让客户多说话，尽量多去让客户回忆；正视自己的问题，不断推翻她以前的护理观点，然后去告诉她一些小知识，但是不全面 分析问题：看到图片后圈出问题去分析，让客户更为直观的感受到，多举例子，放大问题 解决问题：客户的抗拒点让她去说出来，多发案例刺激，空间针对她的问题刺激，或者电话沟通 测试成交：语气亲和点，用核实地址，配送清单去刺激她 三、怎样去开发VIP客户，去跟踪？主要是维护好感情 1.把VIP设为自己空间的特别关心，给她点赞评论 2.VIP生日或者宝宝生日的时候送祝福，礼物，红包都可以，表示关心问候3.跟客户做朋友，谈心，关心她的日常，平时出门要注意什么的 4.根据季节，给客户调整护肤方案，加强补货 5.客户收到货后，要及时跟踪，告诉她使用方案，不定期打电话问候 6.多用助理号去，评论讲师的说说日志，提高讲师形象，刺激新老客户 不管是买没买过的客户，只要看了讲师号空间一定及时跟踪，QQ上去私聊她们，看看到底有哪些客户都在浏览我空间，看看我的意向客户最近有浏览我空间吗，没有可以@她，主动发案例刺激她 客户选择相信了我们，当我们成交她之后，一定要做好跟踪，不定期发些温馨提示，或者要注意的小知识给她们，询问使用感受，录好跟踪，方面我们后期好开发 注意： 谢谢