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服务内容,仅供参考,具体以“招标文件”为准 一、技术要求 一 项目概况 1、安徽省和县地方税务局大楼位于和州大道公安局北侧,大楼总共10层,每层面积约830m2,占地面积约20亩。 2、绿化乔木若干棵,绿化灌木、草地5693m2。 (二)物业服务内容 1、办公楼区域内门卫保安、邮件、报刊收发; 2、办公楼楼道及卫生间保洁、办公楼外,区域内的环境保洁; 3、会议服务; 4、办公楼区域内绿化养护; 5、电梯的日常管理; 6、空调的管理及维护; 7、强电、弱电及监控系统的维护管理; 8、消防设备的管理及维护; 9、车辆停车秩序维护; 10、招标人交办的其他应急事项。 (三)物业管理服务要求 1、办公楼区域内门卫、保安管理 1.1保安:应建立健全的治安管理制度,保安应24小时工作,保卫安全,并派专人定时巡视办公楼及周围环境,全天候执勤。对特殊保卫要求的部门或部位,严格按照合同的约定进行监管,预防各种治安事件的发生,确保办公楼内财产安全。监控系统保证24小时有人值班。门卫24小时有专人值班。 1.2负责办公楼区域内门卫、保安工作,办理进入人员登记。 1.3负责邮件、报刊收发工作。 2、楼宇、环境卫生管理 2.1工作时间:星期一至星期五。上午8点前完成楼道内,公共区域、卫生间及场地等卫生保洁工作。 2.2负责区域内的卫生保洁,包括办公楼内走道的会议厅、会堂、接待厅、楼梯、大厅、停车场、走廊、内墙、卫生间、绿地、道路、楼道灯、路灯及配电房等所有公共部位卫生保洁,及时清除办公区内及环境主要道路积水、积雪。 2.3实行标准化清扫保洁,制定完善的清洁细则,明确需要重点清洁的位置,所需清洁次数、时间,由专人负责检查、监督。设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等保洁设备。实行标准化清扫保洁,垃圾要日产日清。定时巡查各个卫生死角,发现问题一追到底。 2.4负责捡拾绿地上枯木,树叶等杂物,保持绿地清洁。 3、会议服务 3.1会议前后的会议室、接待室卫生保洁; 3.2会议期间茶水供应; 3.3会议前会场布置; 3.4会议结束后清场工作; 3.5负责政府相关部门的会议服务及其他相关事宜。 3.6招标人召开大型会议时,中标人应合理调配其内部人员为大会服务。 4、绿化养护管理,不仅限于以下内容: 4.1乔木、草坪病虫害防治; 4.2乔木整形; 4.3草坪修剪、整理等; 4.4浇水; 4.5乔木冬天防冻; 4.6绿化养护及其他相关工作。 5、负责电梯的日常管理 5.1确保电梯按规定时间运行,安全设备齐全有效,通风、照明及其他附属设备完好,保持场地干净。 5.2制订电梯的事故应急措施和救援预案,接到电梯故障通知后3分钟内赶到现场。发生电梯关人事故时,应立即通知电梯的维护保养单位施救,紧急情况下,直接拨打110求援,由110联动专业救援队伍进行救援。 5.3配合负责电梯维保的专业公司完成周、月和年度的电梯保养任务,并检查保养质量,经确认后将记录存档保管。 5.4负责申报电梯年审资料。 6、空调的管理及维护 6.1负责中央空调机房的运行、管理,确保办公楼的供冷(暖)。 6.2负责办公楼空调主机的开、闭、运行、管理、维护。 6.3负责办公楼室内空调室内机的一般维护、运行、管理。 7、强、弱电设备设施管理,主要包括:建立各项设备的安全技术档案、运行制度、维修、保养制度和使用管理制度等信息;设立专门部门监控设施使用情况,定期维护、保养和调试。 7.1供电设备的管理及维护 7.1.1建立各项供电设备的安全技术档案,做到安全、合理、节约用电。 7.1.2建立严格的配送电运行制度、电器维修制度和配电房管理制度,供电运行和维修人员必须持证上岗。 7.1.3建立24小时运行维护值班制度,及时排除故障;高压部分如出现故障或异常,应立即向供电部门报告。 7.1.4加强日常维护检修,公共使用的照明、指示灯具线路及开关要保证完好,确保用电安全。 7.1.5与供电部门联系有关事项。 7.2对安防监控中心的管理、维护:对监控设施、设备等进行管理、维护,确保设备运行良好。 7.2.1建立安防监控中心的安全技术档案。 7.2.2建立安防监控中心运行管理制度和安全操作规程,负责24小时监控。 7.2.3每班至少进行一次各类信号检查,确认是否正常,并做好记录。如不正常应立即查明原因并及时处理,无法处理的问题,迅速上报。当电梯监视系统收到故障报警时,应立即通知电梯安全管理员及电梯维修人员前往处理。 8、消防设备的管理及维护 8.1建立消防系统设备、设施的安全技术档案。 8.2定期对喷淋湿式报警器进行检查、调整、测试。 9、车辆停车秩序维护:主要行车道路及停车场交通标志齐全。车辆管理人员应该对内、外部的车辆进行停车秩序管理,车辆停放整齐、管理有序。 10、招标人交办的其他应急事项 (四)对物业服务人员的要求 1、

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