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关于进行组织创新理念与原则在线考试 的通知 全体队员：??? 按照组织创新宣贯计划，落实逐级传导工作，提高广大干部职工对组织创新理念与原则的理解与认识。现在全公司范围内进行组织创新理念与原则在线考试。具体通知如下：??? 一、?考试内容??? 山航组织创新理念与原则。参考资料：《山航组织创新理念与原则解读》手册（见附件）。??? 二、考试人员范围??? 全体在岗员工。??? 三、考试时间??? 2012年6月27日—7月5 日。??? 四、考试方式??? 此次考试通过在线考试方式进行。员工登录公司内网，进入e-learning系统，在“我的考试”中进行考试，答题结束后点击“提交”完成考试。考试结束后，考生可以在首页“已完成考试”中进行成绩查询。如果系统在使用中出现问题，可致电0531行咨询。??? 五、考试要求??? 1、请各部门高度重视本次考试工作，做好动员、组织、协调等各项工作安排。??? 2、全体员工均需在规定的时间内参加考试，考试成绩80分以上为合格，人力资源部将对本次考试情况进行通报。??? 特此通知。??? 联系人：人力资源部 刘奕雯??? 电话：8628 山航组织创新理念与原则解读 前 言 历时两年多的组织创新工作，是为满足公司规模化发展需要而进行的前瞻性、战略性、系统性组织变革。通过组织创新，核心资源更加集中，组织结构更加灵活，职责界面更加清晰，业务流程更加优化，员工职业发展路径更加明确，组织效能得以显著提高。在取得良好成绩的同时，我们也应该清醒地看到：虽然组织创新硬件、显性制度陆续到位，但理论思维、专业能力、研究能力、知识储备等软实力还不能有效匹配，干部员工对组织创新的诸多先进理念不能深刻领会、准确把握并灵活运用。为此，公司对组织创新工作进行了全面的思考与梳理，进一步澄清了组织创新的理念和原则。以下内容为对组织创新理念和原则的解读。 目 录 一、组织创新是什么……………………1 二、组织创新不是什么…………………1 三、为什么要进行组织创新……………2 四、组织创新成功时的样子……………5 五、组织机构设置原则…………………8 六、岗位设置原则………………………9 七、人岗匹配原则………………………10 八、薪酬激励原则………………………11 一、组织创新是什么 1.是以市场与客户为导向，建立决策科学、执行有力、管理高效的机制的过程。 2.是实现责权利的匹配。 3.是员工意识、观念、行为的改变。 4.是公司管控方式变革的过程。 5.是组织结构的优化和创新。 6.是为公司和员工的发展搭建更好的、更公平的平台。 二、组织创新不是什么 1.不仅是机构部门变化（增加机构）。 2.不仅是人员职能及岗位职数设置变化（增加干部）。 3.不仅是增加薪酬待遇。 4.不仅是名称、头衔的改变。 5.不是再造和转型、否定过去。 6.不是为了损害某一部分员工的利益。 三、为什么要进行组织创新 1.提升核心竞争力的需要。 公司“十二五”确定了“从中型航空公司向大型航空公司跨越，从地区性航空公司向全国性航空公司跨越，从传统商业模式向现代商业模式跨越”三个跨越 2.规模快速发展需要。 （1）规模扩大带来分工细化。 （2）管理幅度增加、人员增加、区域扩张、职能增加。 随着公司快速发展，基地、机队、人员规模进一步扩大，管理幅度和职能进一步增加，分工更加细化。公司原有组织结构、管控方式已不适应快速发展，需要通过组织创新来调整组织结构，集中管理核心资源，缩短管理链条，强化“条管块控”，落实管理责任。 3.外部环境竞争需要。 （1）满足旅客需求，客户导向。 （2）与其他航空公司和高铁的竞争。 面对激烈的内外部竞争，迫切要求公司创新服务方式，提高核心竞争力，以满足旅客的实际需求，需要通过组织创新构建以客户为导向的服务管理体系，提升服务保障能力和服务质量，缩短服务流程。 4.提高组织效率的需要。 （1）决策科学。 （2）流程顺畅。 （3）执行有力。 （4）员工激励有效、积极性高、跨部门协调有力。 公司普遍存在“墙”文化、“老好人”文化，部门之间职责不清晰，流程不顺畅，团队协作和创新进取文化不够，员工积极性不高。需要通过组织创新理顺业务流程，划定职责界面，建立快速科学的决策机制，提高组织效率。 5.满足员工职业发展需要。 （1）多通道。 （2）明确奖惩，人尽其才。 组织创新之前，公司取消了职称聘用制，除管理岗位外，员工没有其他上升通道，不利于调动员工的工作积极性。需要通过组织创新拓宽员工职业发展通道，通过双向选择、竞聘上岗的方式，为全体员工树立按岗位、能力、绩效付薪的理念。 四、组织创新成功时的样子