保洁员管理制度(宿舍楼保洁2015).docVIP

保洁员管理制度 ———宿舍楼保洁员 为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。 一、保洁员岗位职责： 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。 5、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。 6、 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，如损坏或遗失工具照价赔偿。 7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。 8、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 二、宿舍楼保洁员工作区域： 1、负责各楼层洗漱间和厕所的清扫擦拭。 2、负责各楼层走廊和楼梯的清扫擦拭。 3、负责各楼层公共窗户玻璃的擦拭。 4、负责清倒垃圾到指定地点。 保洁员工作标准： 1、地面见本色，无垃圾、无杂物，无积水，卫生间无异味，无污物。 2、墙壁无乱贴乱画； 3、厕盆、便池无黄垢，地砖、瓷片无污物； 4、墙壁、天花无蜘蛛网； 5、当天的垃圾要当日清运到指定地点，不许堆积； 6、清洁工具摆放整齐，放在指定位置； 7、爱护清洁工具及用品，提倡节约； 8、厕所、下水道堵塞，要及时疏通；若确实难以疏通的，要向管理人员汇报，以便及时处理。 9、每日检查所管区域的节水、节电工作，杜绝长流水，长明灯。 10、宿舍楼保洁员除中午休息时间12：00-13:30外，其余时间都应在所工作区域或指定休息室。 11、必须认真完成管理员交办的临时工作,服从临时突击任务的调配。? 四、监督、检查办法 人事行政部每周进行两次卫生状况抽查，每次抽查8个点，抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数，具体处罚标准见《保洁员奖惩办法》。 五、保洁员奖惩办法 （一）抽查中，每发现一处卫生不达标，扣1分。 （二）当月未扣分者，在工资中奖励20元。 （三）当月累计扣16至20分者，在工资中均扣10元。 （四）当月累计扣21至25分者，在工资中均扣20元。 （五）连续3个月扣分在30分以上者，给予辞退处理。 六、本规定自董事长/总经理签发之日起生效。 签发人： 有限公司 2015年10月24日 1