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甲方:以下简称甲方)
乙方:以下简称方)
??????? 甲、乙双方本着公平公正、互惠互利、等价有偿的原则,共同遵守中华人民共和国《合同法》及相关法律法规,并明确双方的权利和义务,经双方自愿协商就甲方系统委托乙方维修保养事宜,达成如下协议:一、?维修保养服务的地址和范围:??????? 甲方委托乙方维修保养(以下简称“该系统”),该系统维修保养还包括以下子系统:二、?维修保养的期限???? 各系统的维护期限为 年月日起至年月日止,有效期限为年。)))、?维修保养服务的内容:????? 乙方对该系统进行维修保养主要包括日常保养和故障两部分。(一)、日常保养:乙方派遣具有专业技能的技术人员根据本合同所约定的保养服务范围和定义定期为甲方该系统提供检查、调整、调试、维护等服务,以保证该系统的正常运行。具体内容为乙方安排专人在甲方提供以下服务:1、 每定期各子系统巡检次;2、 每对该所有系统检查一次;、 乙方负责指导甲方的工作人员正常操作及安全使用该系统,并提供技术咨询服务。(二)、故障维修:乙方派遣具有专业技能的技术人员对其在日常保养过程中发现的故障或甲方报修的故障进行维修,以保证该系统的正常运行。1、? 维修的启动:1.1、 乙方对其提供日常保养过程中发现的故障,应作好相关的记录,经甲方书面同意后,方可进行维修。1.2、 乙方应在接到甲方的报修通知后?个小时内赶到现场,与甲方共同查看待修部位。2、? 维修的时间:普通故障应完成维修,较大的故障的维修时间及方案由乙方提出,并经甲方书面确认。紧急维修为24小时服务方式 3、? 零配件和材料的更换:3.1、乙方在提供维修服务过程中发现需要更换零配件和材料的,应经过甲方的书面。3.2、乙方在更换零配件和设备、材料时应提供同种品牌、型号的,如无同种品牌或型号的,乙方需经甲方书面同意后方可更换其他品牌、型号的零配件和设备、材料,并保证其能满足原有零配件和设备、材料的使用功能。3.3、对于系统易损的零配件和设备、材料,乙方将采购部分备用件,以便出故障时更换维修,确保该系统在最短的时间内恢复正常运行。
3.4、乙方应对更换的零配件和设备、材料的质量、服务与厂商承担连带责任。4、? 保修:??? 乙方负责更换设备后,对所更换的设备从维修或更换之日起提供一年的免费保修。 需外送修理的,外送修理的时间和费用需经甲方确认在使用原设备的替代品时,须得到甲方的书面认可,乙方需对其替代品负全权责任。、乙方每个月就其提供的日常保养服务和维修服务、该系统的运行情况、零配件和设备材料的使用及更换情况等向甲方提供书面报告,甲方对乙方工作验收合格后对该报告进行书面确认。五、?甲方责任:1、 甲方应按该系统使用说明中载明的操作规范合理、安全、正确地使用该系统。2、 甲方应配合乙方工作人员的维修和保养作业,并按乙方维修和保养作业要求为其提供所需的便利条件,并在乙方作业完毕当日确认乙方维修或保养项目的竣工。3、 甲方在该系统使用过程中一旦发现该系统出现故障或异常情况,应立即停止该系统的运行或使用,保护好现场,并通过电话或书面形式及时通知乙方。4、 甲方在没有收到乙方书面许可之前,必须拒绝任何非乙方授权的人员对该系统进行保养维修有关的工作(因乙方没有在本合同约定的时间内为甲方提供维修保养服务的除外)。、?: 1、? 乙方工作人员进入现场后应服从甲方安排,遵守甲方的各项管理制度,文明施工,充分尊重业主、住户的生活习惯。若乙方工作人员的态度遭到业主或住户的口头或书面投诉,甲方有权向乙方提出更换人员的要求,乙方因及时配合。若乙方工作人员在维修中因疏忽损坏业主的财物,乙方应照价赔偿,由甲方人员从中协调。2、? 乙方派出的维修人员应具有相应的技术以保证维修的质量。3、 甲方要求乙方对该系统进行升级、更新及安装其它附件或修改非维修保养服务内的项目,乙方在能力许可的情况下应尽量满足甲方,但甲方须向乙方另行支付所需的零配件和设备、材料费人工费。4、 乙方应保证联系电话畅通,并在更换联系电话时及时通知甲方,否则应承担甲方因无法联系乙方进行保养和维修而造成的损失。、?违约责任: 1、 如乙方在约定的时间内不能进行保养或完成维修,则甲方有权自行安排保养或维修,由此产生的费用由乙方承担,甲方有权从未付的维修保养费用中直接扣除该费用。、 如因特殊原因乙方不能在约定的时间内完成保养和维修,经甲方同意后方可延长或推迟保养和维修时间3、 乙方工作人员在维修保养作业过程中因疏忽失职或故意给甲方或第三人造成损害的,乙方应赔偿因此给甲方造成的损失,甲方有权从未付的维修保养费用中直接扣除相关费用作为乙方的赔偿费用。、 乙方在维修保养过程中施工及使用材料不当造成的质量问题或其他损害,除了由乙方无偿
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