举行2016年江省中等职业学校学生汽车营销技能大赛暨全国职业院校技能大赛选拔赛的通知发布.docVIP

2016年浙江省中等职业学校职业能力大赛（学生技术技能类）汽车营销赛项技术文件 一、比赛内容和要求 （一）比赛内容 本赛项为团体赛，拟设三个子赛项：汽车营销基本能力测试、配件管理综合能力模拟、服务接待综合能力模拟，具体见表1。 表1 竞赛内容、时间与权重表 竞赛内容 竞赛时间（分钟） 所占权重（%） 汽车营销基本能力测试 70 30 配件管理综合能力模拟 20 30 服务接待综合能力模拟 20 40 （二）比赛要求 1.汽车营销基本能力测试 本子赛项竞赛时间拟为70分钟，所占权重为30%。 以机试形式进行，各队的A、B选手同时上场，在规定时间内，在计算机上先后完成基础知识答题和基本流程操作。 基础知识测试旨在考察选手对汽车基础、汽车文化、汽车销售、服务接待、汽车配件、汽车保险等汽车营销基础知识的熟悉程度。竞赛时，计算机系统在题库中随机生成100道题的试卷，选手在计算机上完成答题。 基本流程测试旨在考察选手对汽车营销典型工作岗位基本工作流程的熟悉程度。考虑到中职学生的特点，本次竞赛选取了整车销售、配件进销存、保险承保三个岗位的基本工作流程作为竞赛内容。竞赛时，计算机系统分别从上述三个流程模拟题库中各随机选一道题，选手在计算机上完成模拟操作。 2.配件管理综合能力模拟 本子赛项竞赛时间拟为20分钟，所占权重为30%。 以模拟真实工作情境的形式进行，旨在考察选手是否具备汽车配件管理核心工作能力。 竞赛选取汽车配件库房管理这一典型工作岗位，围绕入库、仓储、出库三个工作流程，设计了确定货位、配件识别、入库操作和出库交付、编码查询、下单订货6项任务，要求各队的A、B选手同时上场，模拟配件库管员正确规范地完成指定任务。先由A选手依次完成确定货位、配件识别和入库操作3项任务；之后由B选手依次完成出库交付、编码查询和下单订货3项任务。 一名选手竞赛时，另一名选手在指定座位就坐；所有选手完成竞赛后，同时退场。 3.服务接待综合能力模拟 本子赛项竞赛时间拟为20分钟，所占权重为40%。 选取汽车服务顾问这一典型工作岗位，设计了一个典型工作任务——常规保养接待，要求各队的A、B选手同时上场，模拟服务顾问，在模拟顾客的配合下正确规范地完成保养接待的全过程。先由B选手依次完成礼迎顾客、环车检查、增项推荐、项目确认等接车任务；之后由A选手依次完成交车准备、车辆验收、核单结账、礼送顾客等交车任务。 一名选手竞赛时，另一名选手在指定座位就坐；所有选手完成竞赛后，同时退场。 二、参赛方法 1.以设区市为单位报名组队，义乌市可单独组队，每个区市可报3个队，同一学校最多只能报2队，每队限报2名中等职业学校在籍学生参赛，参赛选手应是2015年12月31日以前正式注册的我省全日制中等职业学校在校学生,年龄须不超过21周岁,在往届国赛中获一等奖的学生，不再参加省级比赛。报到时带学生证和身份证以备查。请各地教育行政部门严格审核选手资格，不符合参赛资格的选手不得参赛，一经发现即取消参赛资格，对赛后发现者将取消其获奖荣誉并追回证书，同时对相关责任人及单位进行通报批评。 2.本赛项为团体竞赛，每支参赛队由2名竞赛选手组成，性别不限，同一个参赛队的选手必须为同一所学校，不允许跨校组队。 3.各队参赛项目：每支参赛队都要参加上述3个子赛项的竞赛；每个子赛项竞赛时，参赛队的2名选手（以下称A选手、B选手，参赛队自定，整个赛程中不可调换）都要上场。 4.比赛按设定参赛人数的10%为一等奖，20%为二等奖，30%为三等奖。 三、比赛时间和地点 1.比赛时间：2016年3月9日至11日。 3月9日下午12：30～15：00在慈溪锦堂高级职业中学报到(联系人：胡科迪，电话地址：慈溪市观海镇锦堂路139号)，下午16:00点召开领队会议。3月9日下午17:00开始技能比赛（汽车营销基本能力测试赛项），3月11日比赛结束。 2.比赛地点：慈溪锦堂高级职业中学（慈溪市观海镇锦堂路139号） 四、竞赛流程 竞赛流程包括竞赛日程和内容，见表2。 表2 竞赛日程与内容 日期 地点 内容 时间 第一天 参赛队驻地 参赛队报到 12:30-15:00 各赛场 参赛队熟悉场地 15:30-16:15 会议室 领队会（赛前说明，抽签确定检录顺序） 16:00-16:45 机考赛场 第一子赛项:汽车营销基本能力测试 17:00-18:10 第二天 检录封闭区 选手检录 8:00-8:30 实操赛场一 第三子赛项:服务接待综合能力模拟 8:30-12:00 13:00-17:30 第三天 检录封闭区 选手检录 8:00-8:30 实操赛场二 第二子赛项:配件管理综合能力模拟 8:30-12:00 13:00-17:30 五、比赛规