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质量管理体系过程路径图 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 注：粗体框内的过程为主要的产品实现过程 产品和过程验证、确认 询价 市场研究 资源 产品完成包装 测量分析和改进 管理职责 资源管理 方针方向和目标 产品实现 顾客抱怨和反馈 顾客调查 供方评审 产品退货 产品、过程、供方和质量管理体系的绩效数据 产品和QMS的数据 资源需求 顾客满意度 内部审核 纠正和预防措施 不合格品控制 管理评审 业务计划 和目标 基础建设 和 技术资料 工厂管理 设备和维护 员工和技能 工厂管理 订购的产品 采购订单 供方 付款 发票 顾 客 顾 客 报价 后勤 出货 物料管理 产品接受 物料需求 产品制造 顾客需求确认结果 过程和产品的测试准则和结果 抽样零件、过程数据 生产计划需求 规范、控制计划、指导书等 材料需要等 产品试验和 结果 新产品试验和结果 销售订单 产品实现 支付 交付 接收 存货管 理 制造 订单 处理 采购 设计和开发 营销和 销售 测量