第3章物流系统划与方案设计.docxVIP

PAGE PAGE 49 3物流系统规划与方案设计 3.1物流系统设计 3.1.1 物流系统规划与设计 （1）物流系统 物流系统是指在一定的空间和时间里，物流活动所需的设施、设备、结点、线路等要素以及以要素为载体所形成的运输、仓储、配送等功能环节相互联系、相互影响、相互制约的有机整体。 物流系统具有特定的目标，其模式符合一般系统的输入、输出、转换等部分组成的系统模式，其系统的要素配置、各种功能结构决定了系统的状态。物流系统的目标总体来说是优化系统的资源配置，优化系统功能结构，高效、低成本的满足物流服务需求。要达成这样的目标，需要运用系统工程的理论和方法，认真研究物流服务需求，考虑现实约束条件，合理化配置物流资源，构建高效合理的功能结构，对物流活动进行有效的计划、执行和和控制。 （2）物流系统规划与设计 物流系统规划与设计是根据物流系统的功能要求，以提高系统服务水平、运作效率和经济效益为目的，制定各要素的配置方案。物流系统规划与设计一是要以最经济的方式将规定数量的货物按照规定的时间、规定的要求送达规定的目的地；二是要合理配置物流结点，维持适当的库存；三是要实现装卸、保管、包装等物流作业的最优效率和效益；四是要在不影响物流各项功能发挥的前提下，尽可能降低各种物流成本支出；五是要实现物流与信息流的有机结合，保证物流全过程的信息顺畅。 物流系统规划与设计可以分为三个不同层次——系统战略层、系统运营层和系统操作层的规划和设计，一般规划与设计侧重于前两个层次。系统战略层是对物流系统的构建和发展做出中长期的总体规划，系统运营层的具体任务是对物流系统运营进行规划与设计，是物流战略的实施与落实，侧重于系统各功能环节的规划。 物流系统是由若干子系统即功能环节构成，物流系统的规划与设计需要在物流战略指导下，对每个子系统进行规划和设计，每个子系统在满足系统整体目标的前提下，与其他子系统相互协调、相互平衡。具体规划与设计中，首先要建立系统目标，判明各种问题与约束条件，然后搜集基础数据与资料，提出并制定多个可替代、可比较的方案，通过多个子系统的方案规划和设计行程一体化的整体方案，然后对方案进行评估和选择，最终对方案实施并对项目进行评价。 （3）物流系统规划与方案设计的关系 如前所述，物流方案本质上来说，是物流系统规划与设计的结果，主要侧重系统规划与设计后两个层面的内容，是系统规划与设计所完成的战略层面和运营系统设计结果的具体操作和实施方案，是物流系统中各作业活动的操作说明。 从内容上来说，物流系统可以分为物流作业系统、物流信息系统和物流组织系统。其中作业系统是物流系统的核心内容，信息系统和组织系统是为提高作业系统效率、保证作业系统顺畅运行的辅助系统。物流系统的规划要以物流作业系统规划为重点，而后根据作业系统规划的结果，构建满足作业系统要求的信息系统和合理的组织运营体系。 作业系统规划是指物流系统中所包含的运输、仓储、配送等功能环节的规划和设计，根据需要制定基础资料的调研计划，对企业物流服务需求规律和要求进行分析，确定作业系统总体目标和具体目标，然后对作业系统以及包含的各功能环节的运作现状进行分析诊断，判明存在的问题，提出解决的思路，设计作业系统的总体模式和服务体系，对各个功能环节的运作和业务流程进行适当的合理化和优化，对优化结果进行调整，使之成为可操作的方法、措施和手段，设计标准化的作业流程。 信息系统的规划是在作业系统规划的基础上，设计物流信息系统功能框架，提出信息系统实现的架构和方法，在系统中除了需要实现一般作业管理功能之外，还应在系统中嵌套优化决策模型，实现系统作业中的决策支持的功能。另外，物流信息系统的构建还要提出与企业或公共信息管理系统的对接方式，选择合适的信息技术等内容。随着信息技术的高速发展，还应看到，信息技术、信息系统反过来会决定某些作业系统的作业方式，在公共物流信息平台的构建中，甚至成为有效整合分散的物流业务资源和实体资源的手段。 组织系统的规划是根据作业系统的要求，提出有效的物流运营组织结构，各职能和作业部门的划分，各组织部门的职责范围、岗位设置、岗位职责、人员素质要求、工作的规章制度等内容。合理的物流组织系统规划是实现高效运营物流系统的重要手段和保障。 3.1.2 物流总体模式与服务体系设计 （1）物流总体模式设计 物流总体模式是在特定的物流系统中，为满足物流服务需求的规模和质量，达到物流服务的总体和具体目标，而设计确定的符合物流服务供给者服务宗旨的物流网络结构、各子系统的构成及其功能、物流运营管理方式和措施，以及保障物流系统顺畅运行的如信息系统、组织管理系统等的功能和这些功能的基本实现方式。 在物流方案设计中，物流总体模式的设计需首先对服务需求进行分析，在此基础上确定物流服务总体目标和具体目标，分析物流系统现