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ERP企业应用案例 ——联想集团的信息化之路 目录 联想集团简介 联想集团ERP的实施 联想集团为什么实施ERP 联想集团ERP实施带来的效果 联想集团ERP实施的体会与认识 联想集团简介 联想集团成立于1984年，是一家以研究、开发、生产和销售自有品牌的计算机系统及相关产品为主，在信息产业领域内多元化发展的大型企业。联想集团在1994年在香港联合交易所挂牌上市，2000年公司市值达到900亿港币左右。位居香港股市十大上市公司之列。 自成立以来，联想集团始终致力于为中国用户提供基于计算机的信息产品。联想集团的业务分为三大类：一是从研发、制造到生产、销售联想电脑；二是代理国外品牌产品的分销；三是以服务为主，包括硬件配置的系统集成业务。 联想集团是国家120家试点大型企业集团之一，国家技术创新试点企业集团之一，是国内极具影响力的高科技公司之一。 联想集团ERP的实施 1998年11月24日，联想集团与德国SAP公司、德勤企业咨询公司联合召开新闻发布会，正式宣布：联想与SAP及其咨询合作伙伴德勤管理咨询公司签订联想集团ERP项目实施协议。 1998年 1999年 2000年 联想实施ERP的具体过程 联想从1998年11月开始实施ERP，投入上千万、项目进行了4个月后却没有什么成效。 a.1999年4月，联想毅然重组ERP项目组，改为以业务部门为主、技术部门为辅的团队b.1999年5月联想成立了ERP项目业务流程重组小组 a.2000年1月5日，联想ERP正式上线，与原系统并行运行。b.2000年2月14日，新系统独立运行。 联想集团为什么实施ERP 业务的高速增长 业务高速增长,原有的管理信息系统已经成为公司发展的瓶颈! 组织结构多元化 对管理模式的巨大挑战 财务管理与业务运作管理面临巨大挑战 a)财务核算不堪重负 b)财务管理与业务运作脱节 c)业务运作:产供销信息不通畅 2 8 17 25 42 98 228 463 791 1476 2618 77 284 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 0 50 100 150 200 250 300 单位：千台 单位：亿元 95-97年业务高速发展 ! 联想业务的高速增长 北京 电脑制造 代理分销 系统集成 台式电脑 香港 联想集团 其它地区 主板业务 笔记本电脑 惠普 佳能 …….. …... 子公司 事业部 联想集团的组织结构 财务核算不堪重负 --月结时间严重滞后: 联想结帐日为每月25日 北京每月初8-10日完成结帐 香港每月初7-8日完成结帐 其余地区法人5日结帐 集团总体报表要次月22日才能得到 结帐时间15天,报表时间将近30天 月结需投入几十人,平均每人加班10天 财务管理与业务运作脱节 销售/库存数据每天定时从销售/库存系统中传入财务系统,经常出现财务系统与销售/库存系统数据核对不上的情况,耗费大量人力去查找原因.各业务部门对财务数据准确性不信赖。 业务运作：产供销信息不通畅 销售与库存信息系统之间不连接,销售小票开出时,不了解库房是否有货,经常出现客户交了钱拿着提货小票而提不到货的情况。 联想集团ERP实施带来的效果 实施前(以1996年为例) 实施后(以2000年为例) 平均交货时间： 11天 平均交货时间： 5.7天 存货周转天数: 35天 存货周转天数: 19.2天 应收帐周转天数 ： 23天 应收帐周转天数: 15天 订单人均日处理量：13件 订单人均日处理量： 314件 通过 实施ERP 结帐天数： 30天 结帐天数： 6 天 主要指标对比 财务管理 业务运作管理 业务流程与管理监控 流程的运作达到统一 集团内业务与财务 的数据达到统一 信息系统的优化和不断 拓展达到统一 集成性 实时性 企业内部管理 面临新的业务模式 联想在发展,联想业务正在呈多元化方向发展.面临无限商机无限挑战的今天,我们认为: 成功实施了ERP,使联想的管理得到了进一步的升华; 而实施ERP的过程,带给联想更多的却是: -挑战自我、勇于变革的创新意识; -全方位、高角度思维的工作