诊室工作程序.docVIP

诊室工作程序 1.早上上班后，进入诊室。常规程序：核对诊室物品---整理物品----打扫卫生。注：做清洁准备工作时一定要带好一次性手套。 （1）每个诊室都有一张诊室物品清单。清单包括了诊室所需要的常规器械，药品，一次性消耗品，消毒剂等。 每天进入诊室后，首先对照清单，核查诊室物品，并作记录同时签名确认。 （2）整理物品。诊室内物品必须摆放整齐，有条理。充分利用有限的空间，同时方便拿取使用。 （3）打扫卫生。包括诊室玻璃，诊疗台，治疗小推车，器械盘，电脑桌，地面，墙面灰尘，水槽和水龙头。要求：诊室玻璃，诊疗台，治疗小推车，器械盘，电脑桌必须用消毒水喷洒后用干净的抹布擦拭干净；地面用消毒水拖布拖扫干净；墙面灰尘需要擦拭，然后使用消毒水喷撒。 （4）诊室每次消毒后至少间隔5-10min后再使用。 2.在每个病例使用诊室前后，都要做好诊室的常规准备工作和特殊准备工作。 常规准备 在每次诊疗结束后，清洁诊室并补充常用药品。这里说的“清洁”指的是污染物的清除和常规消毒（使用路士消毒剂）。消毒所有表面及宠物直接或间接接触的地方，包括诊疗台，墙面，诊室玻璃，地面，水槽和水龙头。及时清理地面，每天至少拖地2-3次，如果地面有残留的水渍，随时清理干净。使用的器械如温度计，镊子，剪刀，止血钳，听诊器，器械盘，治疗车，用酒精或路士消毒剂进行消毒，消毒后一定要擦拭干净放回原处。检查各容器和抽屉以确定纸巾，棉签，酒精棉，干棉球，黄药水，双氧水，碘伏，一次性检查手套，压舌板，口罩，纱布，胶带，自粘绷带，弹性绷带，体格标准检查流程表，皮肤病标准检查流程表，处方笺是否准备充足。及时清理垃圾袋，特别是当垃圾袋有异味时，赶紧将其放置室外。进行消毒工作时按照从高表面到地表面的顺序进行清洁工作。 器械消毒。诊室的器械在使用前先用医用酒精进行消毒，等待2分钟左右再使用。使用后，用纸巾或干棉球将器械上的污渍清除，然后使用酒精进行擦拭，再在酒精中浸泡30分钟，最后擦干净放入干净的器械杯中待用。当使用水银温度计测量直肠温度时必须先在水银外表套上肛温套，涂上润滑剂再使用，严禁水银体温计在没有使用肛温套时直接插入肛门测温。使用电子体温计测量股内侧温度时，按照上述方法消毒使用，但如果测量直肠温度时必须按照水银体温计测直肠温度时的消毒方法使用。 诊室玻璃消毒。与患病宠物身高的同等诊室玻璃部分同样需要消毒，先将玻璃上的污渍清理干净，再使用消毒剂均匀的喷洒到上面，然后擦拭干净。 墙面消毒。与诊疗台较近的墙面必须在病例离开后进行消毒。先将墙面上的污渍清理干净，再使用消毒剂均匀的喷洒到墙面。 诊疗台消毒。先用纸巾将桌面上的污渍清理干净，再使用消毒剂喷洒到台面，停留3-5分钟，使用专用的桌布擦拭干净，如此反复2-3次。注意桌面的棱角也必须使用消毒剂消毒，严禁仅消毒宠物直接接触的桌面范围，每次消毒时必须消毒全部的台面部分和诊疗台侧面部分及各处棱角。 诊室地面的清理。诊室地面时刻保持整洁，不得残留水渍，污物。使用带有消毒剂的拖布拖净地面。 水池的消毒。水池及水龙头必须保持整洁。正常情况下，每天早上及晚上下班时使用抹布擦拭水池及水龙头，然后使用消毒剂喷洒池面消毒。注意清洁边缘。 特殊准备 当前台工作人员将客户的资料登记清楚后，交由诊室助理。助理要检查病历本上的资料是否登记全面，主人姓名，联系方式，宠物姓名，性别，年龄，体重为必填项。了解基本病情，是否需要特殊小器械，如检耳镜，如果需要，立即准备好。不同类型的检查需要不同的器械，如拆线剪等。将需要的物品放置在能迅速拿到的地方。 3.记录生命体征。生命体征指的是体温，脉搏，呼吸频率。 （1）测量体温。测量体温之前，要先休息几分钟，让动物平静下来。 ①无论使用何种体温计，先使用酒精棉消毒，然后套上肛温套，涂上润滑剂。使用电子体温计时，按下手柄处开关，当出现数字时，表示开始工作；如果使用水银体温计，则将水银柱甩在最低刻度之下。 ②一人保定动物，另外一人用一只手抓住动物的尾根，向上抬起尾部并暴露肛门。 ③轻柔地将温度计旋转着插入直肠，要能覆盖住体温计的探测部。 ④一手将体温计固定于适当位置，一手同时固定动物的尾巴。也可以用同时将尾巴和体温计固定于右手中。 ⑤让体温计在直肠停留约3分钟。如果是电子体温计，当出现“滴滴”声响时表示达到恒温，测量结束。 ⑥将体温计取出，去掉肛温套，用酒精棉擦拭干净。读数。 ⑦在病历上记录体温数值。 （2）测量呼吸次数。 ①将患病宠物保定在诊疗台上，等待几分钟，让其平静下来，避免宠物激动挣扎。 ②观察几次完整的呼吸，确定是完整的吸气-呼气过程。 ③计数30s的呼吸次数，计数乘以2，填写记录的数值。 （3）测量脉搏。 ①尽量让动物站立，找到股动脉脉搏。 ②计数30s的脉搏次数，计数乘以2，填写记录的数值。 4.学会鉴别猫的性别。 宠物主