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第六章 组织结构设计 第一节 组织职能的基础知识 一、组织职能的含义 （一）作为名词的“组织”的概念 作为名词的组织，是指作为实体本身的组织，泛指各种各样的社会组织。 在正式组织里面，还会有一种非正式组织的存在。非正式组织指的是人们在共同的工作过程中典型的非正式组织，如单位内的同乡、同学，棋友、牌友、球友等形成的小圈子。 许多学者认为非正式组织是出于人们为了满足正式群体之外的某种心理需要而产生的。由于正式组织是以生产、工作和学习为主要目的，多数情况下只能满足人的经济需要，而对人的其他需要则关注很少，如交往的需要，感情交流的需要，寻友结伴的需要，各种爱好兴趣的需要等等。为此，除了正式组织以外，还要通过形成非正式组织的途径来满足这些需要，于是各种各样的公开的不公开的结伴现象就产生了。非正式组织是正式组织的一个补充。 （二）作为动词的“组织”的概念 那么，作为动词的“组织”，指的就是我们要讲的管理的组织职能。它是指在特定的环境中为了实现共同目标和任务，确定组织成员、任务及各项活动之间的关系，对资源进行合理配置的过程 。 二、组织职能的工作过程 三、组织职能的内容 根据组织职能的工作过程，我们可以知道，组织管理包括以下几个方面的内容： 1.组织结构设计（组织工作中最为基础的部分） 2.职权的配置 3.组织的运作与协调 4.人员配备 5.组织的变革与发展。 四、组织职能的特点 1.组织工作是