酒店产品知识(2各类服务).docVIP

聊城阿尔卡迪亚国际温泉酒店产品知识 房务部 商务中心 商务中心位于接待中心的2楼，可为客人提供24小时服务，当客人在晚上11：00至早晨7：00时需要服务请与前台联系。 洗衣/熨烫 普通服务 中午12：00前收取衣物，于当天晚上7：00送回。中午12：00以后收取衣物，于次日中午12：00送回。洗衣种类及收费标准请参阅房内放置的洗衣单。 快速洗衣服务 根据客人的需要，我们从早上10：00至晚上6：00提供4小时快速洗衣服务。 洗衣种类及收费标准请参阅房内放置的洗衣单。 保姆服务 我们随时为客人提供婴儿看护服务，如需要请客人与我们的“房务中心”联系，请提前告知。 兑换外币和支票 如需兑换外币和旅行支票，客人可以与前台收银联系。 酒店不兑换个人支票。 贵重物品保管 如需保管贵重物品,请客人与“接待处”联系。为客人提供免费的保险箱。酒店不接受艺术品和古董的保管。对没有存放在前台保险箱内的贵重物品，酒店恕不负责。 邮件及行李托运服务 商务中心和礼宾部员工为客人提供速递和邮件服务。 翻译 如客人需要专业口译或书面翻译服务,请直接与商务中心联系。 机票火车票预定和航班信息 商务中心有详细的航班及火车信息供您查询。我们为客人提供机票以及火车票的预订、更改/确认和机场接送服务。 餐饮部 今御宴 Imperial Pavilion （Chinese Restaurant） 位于酒店餐饮楼的1至2楼，环境富贵优雅，提供正宗粤菜、新派鲁菜及湖南、湖北等特色菜肴，26间风格迥异豪华贵宾包房Café 位于酒店的接待中心1楼，以其浓香怡人的咖啡、正宗美味的主题自助餐及欧亚零点和热情周到服务成为酒店餐饮的一道亮丽风景线；接待散客及团队用餐并提供住店客人早餐，拥有餐位200多个。 预订电话： 内线：5701 营业时间 早餐： 06：00--10：00 中餐： 11：30--14：00 下午茶：14：00--17：30 晚餐： 17：30--00：00 送餐服务 In Room Dining 酒店提供24小时客房送餐服务。 送餐电话：内线：77 星座酒吧 Constellation Lounge 位于酒店接待中心2楼，餐位40个，为宾客提供各式饮品和精美的小点心。 营业时间：10：00--00:00 内线：5708 行政酒廊 Executive Lounge 位于酒店贵宾楼顶层，餐位70多个，专为贵宾楼层的宾客设置的私密场所，提供免费下午欢乐时光茶点，多种饮品小吃全日畅享。 营业时间：14:00-21:00 内线：5733 加勒比雪茄吧 Caribbean Cigar Bar 位于酒店接待中心1楼，轻啜一口杯中的美酒，让醇香在心胸回荡，，您到全部的释然和轻松Tea House 位于酒店接待中心3楼，走进，你所感觉到的是清静和舒适，在悠扬的中，廊就坐，仿似看到那牛背上的牧童，夕阳中的渔翁， 别具情调的，让人心旷神怡。促进血液循环，活化细胞组织，快速消除疲劳，”水中漫步者”“沙滩排球”“智勇大冲关”“另类水球”等丰富多彩、妙趣横生的水上项目。 棋牌室 Mahjong Chess 备有全自动麻将机供您娱乐。 位 置：位于康体中心二楼 营业时间：24小时 电话分机：5328 美容美发 Beauty Salon 由专业职员为您提供优质服务 位 置：位于康体中心二楼 营业时间：13：00-02：00 电话分机：5378 KTV 夜总会 KTV Club 有15个不同大小的包厢，最大的可容纳30人 位 置：位于康体中心三楼 营业时间：20：00-凌晨2：00 电话分机：5339 荣盛酒店经营管理有限公司 第 1 页 共 4 页