2015年上海《导法律知识与道德修养》考试大纲.docVIP

2015年上海《导游法律知识与道德修养》考试大纲 课程说明：《导游法律知识与道德修养》是导游资格考试的一门必考课程。该课程内容具有较强政治性、综合性和时代性的特征。主要是对考生进行三个方面的教育和考核：一是党和国家的方针政策；二是宪法和旅游相关法律法规；三是职业道德。教材也相应地分为方针政策、旅游相关法律法规和导游人员职业道德三大部分。其中，民事法律规定、旅行社管理法律规定、导游人员管理法律规定、旅游安全与保险法律规定、上海市旅游法规、旅游消费维权与纠纷处理，以及旅游职业道德建设和上海市导游人员职业道德建设等章的内容是本课程重点考核的内容。 第一章 科学发展观和“五位一体”建设 考试目的 检查考生对科学发展观和“五位一体”建设等内容的学习把握情况。 考试内容 了解：科学发展观是指导党和国家全部工作的强大思想武器；全面建成小康社会和全面深化改革开放的目标。 熟悉：科学发展观的精神实质，科学发展观的基本要求；中国特色社会主义经济建设，政治建设，社会建设。 掌握：科学发展观的内涵；中国特色社会主义文化建设，生态文明建设。 第二章 重大战略、方针、政策 考试目的 检查考生对我国实施的强大战略、基本国策、重大方针政策等内容的学习把握情况。 考试内容 了解:科教兴国、人才强国；对外开放；侨务政策。 熟悉：可持续发展；计划生育；外交政策。 掌握：节约资源和保护环境；民族政策，宗教政策，祖国统一。 第三章 法和宪法基础常识 考试目的 检查考生对法律、宪法的基础常识以及我国的旅游立法等内容的学习把握情况。 考试内容 了解:法、法律和法规的概念；宪法的指导思想和主要内容；提高导游员的法律素质与依法治旅。 熟悉：法律与政策，法律与道德；我国的旅游立法。 掌握：旅游法简介；法律责任与法律制裁；我国的国家制度，公民的基本权利和义务，国家机构，国旗、国徽、国歌和首都。 第四章 民事法律规定 考试目的 本章为本科目考核的重点章之一，主要检查考生对我国民事法律的基本制度以及合同基本制度的学习把握情况。 考试内容 了解：民事权利；合同与旅游服务合同，《合同法》的适用；侵权责任的概念，侵权责任的归责原则，侵权责任的承担方式。 熟悉：民法的概念，民法的基本原则，民事主体，民事法律行为和代理，民事责任和诉讼时效；合同订立的过程，合同的内容，违约责任和侵权责任选择适用，合同争议的解决；一般侵权责任构成要件，侵权责任减免的情形。 掌握：《合同法》的基本原则，合同的主体资格，合同的形式，合同示范文本，关于格式条款，合同的效力，合同的履行，合同的变更，合同的转让，合同的解除，违约责任的概念和责任原则，违约责任的承担，不可抗力；违反安全保障义务的侵权责任概念，违反安全保障义务的侵权责任承担。 第五章 旅行社管理法律规定 考试目的 本章为本科目考核的重点章之一，主要检查考生对旅行社管理法规的学习把握情况。 考试内容 熟悉:旅行社的概念，旅行社提供的旅游服务，旅游业务，旅行社的设立条件，旅行社的经营出境旅游业务的申请，旅行社分支机构的设立，外商投资旅行社的设立及经营业务。 掌握：旅行社的经营规范，旅行社的权利，旅行社的义务。 第六章 导游人员管理法律规定 考试目的 本章为本科目考核的重点章之一，主要检查考生对导游人员管理有关规定的学习把握情况。 考试内容 熟悉：导游人员概念，导游人员分类。 掌握：导游人员资格证书，导游人员执业证书（即导游证），导游人员等级考核制度；导游人员的权利，导游人员的法定义务及违法处罚；导游人员的计分管理制度，导游人员的年审管理制度。 第七章 旅游安全与保险法律规定 一．考试目的 本章为本科目考核的重点章之一，主要检查考生对旅游安全与保险有关规定的学习掌握情况。 考试内容 了解:政府和相关部门的旅游安全职责，漂流旅游及其安全管理原则和方针，漂流旅游安全管理机构及其职责；保险的概念。 熟悉:旅游安全管理工作的方针及原则，旅游经营者的安全责任，外国旅游者伤亡事故处理，旅游安全管理的奖励与惩罚，漂流旅游经营企业的安全职责，漂流旅游安全事故及事故；旅游保险的分类。 掌握: 旅游安全事故及其分级。旅游安全事故处理程序；旅行社责任保险的概念，旅行社责任保险合同，旅行社责任保险的管理。 第八章 出入境管理与出境旅游管理法律制度 考试目的 检查考生对《出境入境管理法》中与导游工作相关的规定，以及出国旅游管理规定的学习把握情况。 考试内容 了解：相关概念，基本规定，外国人停留居留规定，外国人永久居留规定；边境旅游的管理。 熟悉：中国公民出入境证件管理的基本要求，其他证件管理，中国公民不准出境的规定，外国人入出境签证的办理，免办签证的规定，外国人临时入境的规定；出国