IT公司项目经理管能力提升培训大纲.docVIP

《IT公司项目经理的管理能力提升》培训大纲 主讲人： 冯涛? 培训目的： 如何打造企业的常青基业，如何使得企业能够持续不断地做大做强、解决企业的可持续发展问题，是企业生存和发展的核心命题。企业能不能实现未来的战略目标，最关键的是能不能够打造优秀的管理团队，去引领企业的各种经营模式的创新、市场的创新、管理的创新，最终实现企业的战略目标。 回顾改革开放30年，优秀企业成功的原因一方面是企业家有抱负、有境界、有追求，另一方面就是企业家都非常重视管理团队的建设。2008年IBM全球人力资本研究对上万个企业做的调查显示，当前面临的最主要的能力构建难题中，排在第一位的就是培养管理人才。现在外部世界环境变化很大，机会很多，关键在于企业能不能够培养一支真正的具有领导力的管理队伍，能够影响和驱动员工去实现企业的战略目标。 本课程针对企业提高管理能力、建设优秀的管理团队中存在的普遍性难点问题，根据最新的企业战略理论、组织行为学理论和人力资源管理理论，结合国企的具体情况，通过对大量案例的分析，给出了提高管理能力、建设高效的管理团队的可操作的方法和途径，使国企的管理者实现“心态改变、思想改变、观念改变、方法改变、行为改变”，并提升管理团队的“凝聚力、向心力、战斗力、竞争力”，从而实现建设优秀的管理团队的目的。 本课讲求实效、学以致用，运用现代管理学的基本理论，结合企业高管亲历的典型案例，全面解析关键问题，相信必能给企业建设高效管理团队以较大的帮助。 培训对象： IT公司的项目经理 培训时间： 6天36小时。 培训大纲： 第一讲 项目经理的角色认知 一、导入案例 1、彼得定律 2、管理者与业务人员的异同 3、不能忽略的角色转换 二、项目经理作为上司的角色定位 1、项目经理作为管理者的三大任务 2、项目经理对下属的角色是什么？ 1.1案例分析 1.2 项目经理的十二项工作职掌 1.3 项目经理的5个角色 1.4 项目经理对下属的责任 1.5 部属对项目经理最期待的是什么？ 1.6 部属最希望项目经理怎样做？ 1.7 部属对项目经理最不满意的是什么？ 1.8 项目经理有效领导下属的八个要点 三、项目经理对上级的角色是什么？ 1、案例分析 2、作为下级，项目经理的角色定位 3、上司对项目经理最期待的是什么？ 四、项目经理对同级的角色是什么？ 1、案例分析 2、作为同级，项目经理的角色定位 3、作为同级，项目经理常犯的错误 4、项目经理应该如何处理同级之间的关系？ 五、项目经理面对的十大工作关系 六、项目经理在十大工作关系中的角色认知 第二讲 什么是管理能力？ 一、提高管理能力的重要性： 企业的目标能否达到，取决于经理人管理的好坏；员工的工作是否有成效，在很大程度上取决于他被管理的方式。 二、什么是管理能力： 让别人去干我们想让他干的事情。 三、提高管理能力的关键： 一是提高下属员工的工作的能力，二是提高下属员工工作的意愿，前者属于执行力的范畴，后者属于领导力的范畴。 第三讲 如何提高执行力？ 一、什么是执行力： 执行力指的是贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。它是一个企业竞争力的核心，是把企业战略转化成为现实效益与成就的关键因素，甚至它还是一个企业成败的关键。 二、提高执行力的具体方法 1、目标分解 1.1案例：麦当劳的店铺检查表、丰田4S店的服务标准、西飞的大飞机项目的工作分解、空空导弹研究院导弹项目的工作分解。 1.2 目标分解的步骤和原则 1.3 目标设定窍门和目标的检验表 1.4 结论：将工作分解成尽可能简单的工作单元，就可以显著提高员工个人的完成任务的能力。 1.5 问题：如何提高整个项目组的执行力？ 2、流程管理 2.1 案例：西安交大迎新的实例 2.2 执行力的本质是一套通过提出问题、分析问题、采取行动解决问题来实现目标的系统流程。 2.3 流程管理不是企业管理工作的全部，但却是管理的杠杆的支点 2.4 案例：我在莺歌海石油钻井平台的故事。 2.5 结论：不但要把复杂的工作分解成最简单的工作单元，而且要按照其内在逻辑关系编制流程图，才能提高团队的完成任务的能力 3、通过绩效管理提高执行力 3.1导入游戏：为投掷小纸球者打分。 3.2影响员工执行力的三个的因素：态度、能力和管理 3.3 绩效管理三个关键环节： 3.3.1 绩效考核（评价）（是什么），回答下属的工作结果是否足够好，如果不好，什么方面不好的问题。 3.3.2 绩效诊断（为什么）：分析绩效不够好的原因。 3.3.3绩效改进计划的制定（怎么办）：回答下属的工作应该如何改进的问题。 3.4 绩效管理是一个永无止境的PDCA循环 3.5 案例分析：如何找出员工绩效低劣的原因和制定绩效改进方案 3.6 案例分析：绩效改进计划和行动方案 3.7