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关于S-JET认证中的工厂调查说明 (认证取得者、生产厂家指南) 工厂调查部 2004/05 前　　　言 本文将以认证申请者(认证通过后称“认证取得者”)及生产商(在本文中指“生产厂家”)为对象,对与S-JET认证制度有关的工厂调查内容进行介绍。 本文由以下五章构成： 第一章：对认证申请者及生产商所提的建议(客户用) 第二章：工厂调查步骤/要求事项(客户及工厂调查人员用) 第三章：如何填写工厂调查表B项的“提问表”(客户用) 第四章：如何填制工厂调查表A项的“调查对象工厂”(JET用) 第五章：如何填写工厂调查表(工厂调查人员用) 在第一章、第二章和第三章中将对认证申请者及生产商必须自行办理的事项进行相关建议和指导。 第二章、第四章及第五章为JET、工厂调查人员用内容。为使认证申请者、生产商能够较好的理解,对工厂调查人员将要调查什么、将会得到什么相关的指示做有详细记述。 各章的概要 第一章： 　　本章将对首次接受工厂调查的认证申请者、生产商提供与全部工厂调查内容、步骤相关的综合性建议及指导。 第二章： 　　在生产商所生产的所有认证产品的容许制造公差范围内,为确保产品与认证授与时的测试品为同一产品,本章将就生产商应该准备、实际运用的工厂调查步骤及相关测试进行包括可容许的最低基准在内的说明。 第三章： 　　本章将对由生产商回答的B项“提问表”相关的事项进行记述。 　　对本提问表的回答仅限于由以前未接受过工厂调查的、将要生产认证产品的生产商进行。由于本提问表将由生产商直接、或通过认证申请者寄出,所以请正确解答提问问题并尽快向JET提交,以便节省生产商及JET双方的时间。 第四章： 　　本章内容为面向工厂调查人员就所应进行调查的生产商的相关信息进行提供、指示,由JET负责制作。 第五章： 　　本章将记述对工厂调查人员的指示事项,包括工厂调查人员要调查什么、如何进行评价等等内容。本章的目的是为了确保工厂调查人员能够通过同一的评价基准、对生产商的设施和步骤是否符合JET规定的最低要求事项进行准确的调查。 第一章：对认证申请者及生产商所提的建议 1.前言 　　本章将就依照S-JET认证制度的工厂调查是如何开展的进行说明,以便于认证申请者和生产商各方为迎接工厂调查进行切实的相关准备。 2.工厂调查的种类 　　工厂调查有以下三种： 　　●首次工厂调查 　　●定期工厂调查 　　●临时工厂调查 2.1　首次工厂调查 　　(1)目的 　　　本调查通常与对认证授与产品的测试工作平行进行。目的在于在认证授与之前验证生产商是否已经确立相关的生产体制,以保证能够持续地生产符合认证要求事项的认证产品。 　　(2)实施　　 　　　本调查将按照由JET规定的各产品范畴实施。 　　(3)步骤 　　　调查将在参照所提交的B项“提问表”记载内容的基础上,按照规定的工厂调查表相关调查项目对生产设备、测试/检查设备、组织、质量系统等进行调查。 2.2　定期工厂调查 　　(1)目的 　　　本调查是为了对生产商能否提供符合认证要求事项的认证产品,在上一次工厂调查以后还能否持续保持生产体制、并且在今后依然能够继续保持进行验证。 (2)实施 　本调查除有另行规定外,将每年定期实施一次,与是否进行认证产品的生产无关。 (3)步骤 　　　本调查将根据工厂调查表的调查项目,对生产设备、测试/检查设备、组织、质量系统等是否与首次工厂调查及通过其后的定期工厂调查所验证得出的结果一致、是否得到有效保持进行调查。调查包括相关的记录文件。当部分产品或零部件等由承包合同单位或外部厂商生产时,请特别注意需要保管好相关的进货检查记录。 2.3　临时工厂调查 　　本调查将在以下情况发生时进行： 　　●经与S-JET认证测试基准等进行核对,当发现由生产商所生产的认证产品中存在重大不适合缺陷、其责任判明为归属于生产商时。 　　●在进行首次工厂调查或定期工厂调查当中,当判明存在有对认证产品产生重大影响的不适合缺陷时。 　　●其他当JET判断需要进行临时工厂调查时。 3.工厂调查的实施 3.1　工厂调查将在生产商通常的生产时间内进行。 3.2　生产商的联络员在实施工厂调查期间应随同在工厂调查人员左右,在工厂调查结束后应在工厂调查人员填写完毕的工厂调查表中签字。当联络员不在时请由提问表B.3所申报的副联络员负责应对,届时请该副联络员在工厂调查表中签字。当因特殊原因上述联络员不在时,请由提问表B.3所申报的管理负责人进行应对。 3.3　希望各方能准许工厂调查人员在工厂调查的必要范围内进入生产商的相关设施、在进行工厂调查期间能得到积极配合。 3.4　在工厂调查中所发现的问题点将由工厂调查人员在规定的工厂调查表中填写、并向JE