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网策商学院专业班课程介绍 运营班：4800元/人次 授课对象：网店运营主管 课程价值：系统梳理网店运营类的工作，从装修、拍照作图、销售、仓管、订单处理等各个方面为企业树立规范系统的运营体系。 第一天 第二天 一、网店运营工作纵览 三、商品拍摄与作图技巧 综述网店运营工作 运营工作的规划 运营工作的效率提升 用户需要什么样的商品图？ 不同类别商品图片拍摄技巧 商品图片处理工作与技巧 二、店铺装修与视觉营销 四、商品企划与文案写作 店铺装修总体规划 网店装修的技巧 网店装修工作实施 网购用户需要了解哪些信息？ 商品描述文案规划 让描述步步为营获取客户 三、网店商品管理与进货 六、仓库管理体系建设 网店商品结构规划 商品上下架管理 商品进货计划与实施 网店仓库规划建设 网店仓储产品入库 网店仓库出库与盘点 晚间 晚间 网店运营沙龙 毕业典礼·同学会创立 营销班：4800元/人次 授课对象：网店营销主管 课程价值：树立整合化营销的思想，掌握淘宝站内营销的高效技能以及店铺内、淘宝外营销的实施技巧。帮企业全面提升营销能力。 第一天 第二天 一、整合化网络营销 四、促销活动规划与实施 整合化网络营销规划 整合化网络营销团队组织 整合化网络营销实施 促销活动模式全览 促销活动的规划与实施 促销活动后的跟进 二、淘宝广告与活动 五、网店的社会化营销 淘宝站内广告概览与实施 淘宝站内活动概览与实施 广告、活动报名技巧 社会化营销模式全览 三驾马车：帮派、博客、微博 社会化营销的整体实施 三、直通车与淘宝客营销 六、老客户关怀营销 直通车营销实施 淘宝客营销实施 老客户关怀营销模式概览 老客户关怀的七种武器 老客户关怀营销的整体实施 晚间 晚间 网店营销沙龙 毕业典礼·同学会创立 销售班：4800元/人次 授课对象：网店销售主管 课程价值：提升网商企业销售团队的单兵技能、配合作战技巧以及订单消化技能。 第一天 第二天 一、精细打造金牌客服 四、网店知识管理 客服心态意识树立 客服的三重修炼：亲和、专业、友谊 网店知识体系架构 网店知识积累 网店知识传播与应用 二、不同阶段网店的客服修炼 五、订单处理与发货 初创期客服工作与修炼 大网店客服工作重点与修炼 订单处理系统建设 订单处理与仓储系统的配合 三、客服与营销、运营的黄金搭档 六、售后服务体系建设 客服与推广的配合 客服与促销的配合 客服与运营的配合 售后服务技巧 售后服务系统建设 晚间 晚间 团队管理沙龙 毕业典礼·同学会创立 管理班：4800元/人次 授课对象：网店店长主管 课程价值：让企业学习如何打造一个高绩效的电商团队、如何提升员工的心态和技能、规范管理和流程、创建自己的企业文化。 第一天 第二天 一、电子商务团队架构与招聘 四、店长角色认知与定位 企业电子商务团队的组织架构 提升：建立矩阵式团队架构 电子商务团队招聘 店长角色定位 店长日常管理的五大误区 二、员工心态意识修炼 五、网店精算化任务管理 员工四大成功心态 员工八大职业意识 如何培养员工的成功心态与意识 网店目标精算分解 任务跟踪管理体系建设 三、电子商务团队培训与激励 六、企业电子商务团队文化建设 电子商务团队培训内容规划 团队培训体系建立 企业电子商务团队激励 时间管理与执行力 团队沟通与协作 从氛围营造到企业文化 晚间 晚间 团队管理沙龙 毕业典礼·同学会创立 分享班：6800元/人次 授课对象： 总裁、店主 课程价值：根据学员需求，安排大卖家分享其专长，帮助企业参考成功经验。 多位大卖家按课时分享 ■ 单个大卖家讲师单天班 ■ 多位大卖家分享论坛 【网策企业历程】： 上海网策管理咨询有限公司作为电子商务实战咨询培训第一品牌，第六届全球网商三十强。经营网策商学院、网策咨询、网策传媒三项业务。网策公司服务客户数万家，涵盖了大多数顶级网商大卖家以及已进军电子商务的著名品牌企业。网策公司拥有出身电商的百余位培训师和咨询师，培训服务务求落地实效，咨询服务挂钩业绩目标。 【网策商学院】：为企业电商中高层提供系统化的培训班，在北、上、广、川等地每月开班；围绕培训班，还有公益巡讲、同学会等服务。 【网策咨询】：为企业电商提供一对一的服务，包含网销诊断、企业内训、整体咨询和年度顾问四类由浅入深的服务。 【网策传媒】：为大众网商提供低成本、方便、自助的学习成长方式，包含网策培训光盘、网策培训书籍和网策在线点播三类产品。 报名表 企业名称： 官网/店铺地址： 姓 名： 职 务： 手 机： 邮 箱： 姓 名： 职 务： 手 机： 邮 箱： 【温州报名处】：联科科技 地址：温州市新城大道新城大厦21楼A-C室 咨询电话：座机电话号码 传真