政府公共关系100终考复习指导----单选题.docVIP

政府公共关系100%终考复习指导----单选题 浙江广播电视大学长兴学院 第一章 1、（20世纪70年代 ）末,公共关系作为一门新兴的学科被引进我国。 一些宾馆、酒楼不惜金钱，以苛刻的选美条件来招选几位美女充当“公关小姐”，让她们当“门卫”、迎宾客，这种现象扭曲了公关的真正意义，我们把这一现象称为（花瓶公共关系）。 （公共关系）是指特定的社会组织和个人为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。 公共关系主体在公众心目中的形象总和，一般通称为（公共关系状态）。 公共关系的目标是（美誉）。 （真诚）是公共关系的信条。 公共关系的原则是（互惠）。 （沟通）是公共关系的手段。 （政府公共关系）是指公共关系活动中，政府为了争取公众对政府工作的理解和支持，在公众中塑造良好形象，运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务所采取的一系列活动。 与人际关系相比，政府公共关系是一种（群体型）社会关系。 政府公共关系的基本任务是（处理和协调政府与公众的关系）。 在西方，公共关系开始于(古希腊)。 罗马第一位运用公关的人是（恺撒大帝）。 1900年，乔治迈?克尔利斯、托马斯?马文和赫伯特?斯莫尔在波士顿创办了（宣传事务所），标志着公共关系职业的正式诞生。 （爱德华·伯尼斯）首先把公共关系作为一门课程推向了纽约大学的讲堂。 权威性公共关系著作（《有效公共关系》）提出了著名的“双向对称”的公共关系模式。 20世纪初，新闻界开展了一场（扒粪运动），这一运动直接指向政府和大企业，揭露政府官员的贪污腐败及大企业的丑恶行径。 （1991年）国务院新闻办公室宣告成立。 中国公共关系事业的发展，是由（企业）率先起步的。 在我国历史上，也有类似政府公关性质的事例，比如（西汉和亲）。 20世纪80年代初，我国（南方）一些企业和具有较高经营管理水平的酒店、宾馆，依照国外现代企业的模式设立了公共关系机构。 （2005年）岁末，我国正式将公共关系作为独立的专业学科纳入到公务员系列培训。 (行政机关)是根据权力机关的决定和委托，按照宪法和有关法律组织组织起来，依法对国家行政事务进行组织和管理的执行机关。 从工作性质和作用上来分，我国国务院、省（市）、自治区、县（市）、乡（镇）的各级人民政府属于（领导机关）。 从工作性质和作用上来分，我国监察部、审计署属于（监察机关）。 我国区政府下设的街道办事处属于（派出机关）。 政府大量的、经常性的公共关系活动是由（ 政府内部公共关系机构）承担。 政府公共关系部门或机构的核心是（领导人员）。 公务员、政府职能部门等是政府公共关系活动的（首要公众）。 新闻机构、宗教团体以及军队等都属于政府公关的（外部）公众。 对政府的政策和行为持中立态度或态度不明确的公众，我们常称之为（独立公众）。 我国各级人民政府的办公厅、政策研究室等属于（辅助机关）。 根据公众之间的决定性区别，可将公众划分为消极公众和（积极公众）。 政府公共关系工作的基础和生命是（真实性）。 下列选项中，（信息储存性差）是广播和电视共同的弱点。 （全员公关）是指政府的全体公务员都来关心、重视并自觉地投入到政府的公共关系工作中去，共同为树立政府良好的声誉和形象而奋发努力。 搞好与新闻媒介关系的途径之一是（讲真话）。 下列选项中，（大众传播的流程是单向的）能体现出政府公关传播与大众传播的不同之处。 传播的“双方”集于一身，本身内部进行交流，我们称之为（自身传播）。 （人际传播）是个体与个体之间的沟通交流，是最常见、最广泛的一种传播方式。 与传统的大众传播媒介和其他电子媒介相比，internet具有（传播速度更快）等特征。 报纸与杂志相比，存在出版周期短以及（费用较低）等优点时事转播和（广播）是新闻报道中最快的形式，被称为“同步新闻”。 印刷质量不好，字体模糊，缺页断行等现象属于政府公关传播障碍中的（机械障碍）。 政府公共关系最常用的一种现代科学方法是（问卷调查法）。 （公共关系调查）是政府公共关系活动的起点。 公众导向原则是指公共关系策划要以（公众利益）为出发点和归宿。 以利用各种传播媒介向外传播为主的公关宣传模式是（宣传性政府公关）。 （专家意见法）是一种综合专家意见，就专门问题进行定性预测的方法。 政府形象受损害时，为了挽回声誉，可采用（矫正性政府公关）模式来重塑政府形象。 制定政府公共关系计划的基本任务是（ 确定公众）。 政府公关策划的（综合效益原则）原则是要尽量减少投入，争取最佳的政府公关活动成效，提高社会组织的形象效益、经济效益和社会效益等综合效益。 “××市政府曾搞过一次“假如我是××市长”的征文活动，激发了市民关心城市建设的热情。”这一公关宣传属于（征询型公共关系）模式。 按照访谈的人数，可以将访谈调查法分为个人访谈和（集体访