外贸函电礼仪.docVIP

外贸函电礼仪 摘要：随着信息技术和网络技术的发展，相互间的商务信息交流也随之广泛，而互通信息的的工具也越来越多，主要是传真、信函、互联网，电子邮件。其中，外贸电函是商务交际的重要手段之一。在商务交际中礼仪是很重要的，它是外贸电函文体特征之一。好的礼仪是成功的一半，是不可忽视的。因此，我们在填写商务电函时，我们务必要了解商务电函礼仪原则、理论和礼貌的策略等,它涉及到包括业务关系，询价，报价，接受，订单的执行情况，航运，保险，付款，索赔等机构营业。 关键词：外贸电函 语篇构成 礼貌策略原则 礼貌策略分析 Abstract As information technology and network technology, human society into the information society, largely fax, internet, e-mail more quickly, convenient, economical means of communication instead of the traditional means of communication letter Business English is the foreign trade exchange of correspondence one of the main. As the carrier is carried out in English letters and telegrams between the main application of the telegraph, telex, letter, fax, e-mail communication It is a tool for companies to contact customers in the foreign trade plays a role in communication between buyers and sellers of media; it relates to the business including the establishment of business relations, inquire, offer, offer, acceptance, implementation of orders, shipping, insurance, payments, claims, etc. Key words: correspond; construction; politeness principle; politeness analysis 前言：英语外贸函电作为商务交际中最常见的的一种应用文，具有突出的格式化特征、语篇结构特征和语言特征。外贸函电按照其所传递信息的性质不同。语篇所体现的概念功能、人际功能和语篇功能也有所不同，所以语篇的结构和语言特征也具有不同的表现形式。消极信息外贸电函的交际目的是传递不利于对方的消息，写信者不但要尽力说服对方接受函电所传递的信息，而且要传递愿意继续保持业务来往的信息。本文分析消极电函的语篇构建过程中所体现的合作原则和礼貌原则，选择和使用科学的语篇构成策略。 外贸语篇函电体现的语篇策略和原则 合作原则 美国哲学家Grice(1975)认为，回话是受到一定条件制约的，人们进行交际之所以不说出一连串互不连贯的话，是因为会话者互相合作，同遵循一个目的后一组目的。为了达到某一幕的你，会话双方都必须共同遵循一些基本原则，他特别强调“合作原则”。Grice指出，人们在谈话中遵守的原则包括四个范畴，而每个原则中又包括一条准则和一条次准则；（1）量的准则（Quantity Maxim）:第一，所说的话应该包括当前所包括的所需的信息；第二，所所的话不应该超出所需要的信息；（2）质的准则（Quality Maxim）:第一，不要说自己不知道的话；第二不要说自己缺乏足够证据的话；（3）关联准则（Relation Maxim）:第一，所说的话要贴切、要相关；（4）方式准则（Manner Maxim）:第一，说话简练；第二，说话要有条理。 如果说话者要直截了当的表示出自己的意思，就必须遵循上述这些规则。但在现实实际生活中人们会在不同程度上有意不遵循上述的规则，而是间接地表达自己的意思。英国语言学家Leech认为，“合作原则”的主要作用体现在解释语言系统意义（sense））We find both quality and prices satisfactory and are pleased to place an order with you for the following; … (经检查，贵方