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构建面向数字校园应用的自动监控系统 　　摘要：开源网络监控系统Zabbix在IT运维管理上得到了广泛应用，但是Zabbix自身所能监控的粒度和深度都难以满足IT运维管理的深层次需求，特别是对于数字校园应用系统可用性的自动监控方面存在较大的缺陷。在结合了学校具体应用的实际情况后，通过对Zabbix监控系统实施的二次开发和改造，实现了对部分应用系统可用性状态的实时监控，并给出了具体的思路和方法。 　　关键词： Zabbix；IT运维管理；数字校园应用；自动监控 　　中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2014）32-7740-02 　　Abstract： Zabbix， as an open source network monitoring system， has been widely used in IT operation and management. However， it is hard for the Zabbix’s monitoring granularity and profundity to meet the ITOM’s deeper demends， especially for the defects existing in the automatic monitored control of the digital campus applications’ availability. The combinations with practice applications in CIET and secondary development and reform of the Zabbix monitoring system implementation make the real-time monitoring of part of applications’ availability come true and also bring up some specific thoughts and methods. 　　Key words：Zabbix； ITOM（IT Operation and Management）； digital campus applications； automatic monitored control 　　Zabbix是一个基于WEB界面的提供分布式系统监控以及网络监视功能的企业级开源解决方案[1]。因为Zabbix部署的灵活性以及开源的特征，有很多学校和企业通过部署Zabbix来对自身的IT基础设施的运行状态进行实时监控；学校也尝试部署了Zabbix，目前已经将大部分服务器和网络设备纳入了Zabbix监控范围，使Zabbix成为运维管理人员重要的故障监控工具。 　　但是Zabbix只能对一些比较常规的CPU利用率、端口状态、流量、进程使用等项目进行监控，难以针对应用服务进行实时监控。而随着各类应用复杂性的提高，导致应用出现故障的原因越来越难以排查，很多故障并不是CPU、内存等一些常规问题所引起的，而有可能是系统自身的BUG或负载等一些隐秘的原因所引起的，所以有时候Zabbix显示常规的监控项目状态都正常，但是应用实际已经不可用，这样就失去了自动监控的意义。 　　为了弥补Zabbix在应用监控方面的不足，对Zabbix监控系统做了一些深入的研究，结合IT运维自动化的思想，在Zabbix系统的基础上进行了二次开发，能够针对DHCP、Radius认证、FTP及VPN系统等应用实施可用的自动监控。 　　1 系统设计思路 　　既然Zabbix常规监控项目难以反映出应用系统是否正常，只有亲自使用系统才能真正判断出应用系统是否可用，但是要做到实时监控，就必须用到运维自动化的相关技术了，否则单凭人工操作是无法保证监控的时效性的。为了达到自动监控的目的，采用脚本程序来模拟客户端或用户访问应用系统的流程，将该流程自动化、程序化，利用Zabbix监控系统的接口将系统状态传递给Zabbix，通过Zabbix系统的Trigger判断，将应用系统的可用状态情况以页面、邮件或者短信的方式展示给运维管理人员，以达到实时监控的目的。 　　自动监控系统可分为两大模块：模拟用户行为模块和应用状态感知模块。这两大模块彼此关联协作，模拟用户行为模块不断循环获取应用系统的状态，然后将状态信息传递给应用状态感知模块，应用状态感知模块经过判断，将状态信息以多种方式展示给运维管理人员。 　　2 具体实现 　　系统目前已经实现了对DHCP、Radius认证、FTP及VPN等应用系统的自动实时监控，下面将使用DHCP、Radius和FTP为例给出具体的实现