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销售人员员工培训方案 (共4篇) 销售人员员工培训方案目的：为让新进销售人员尽快熟悉公司的组织架构及工作流程，了解公司发展历程、文化、制度、岗位知识等；鼓舞新员工的士气，增强新员工对公司的归属感和凝聚力，降低公司人员流失率；提高新员工的专业知识水平和业务能力。范围：适用于公司新入职的销售人员方案内容：1、新销售人员在行政人事部办理完入职手续后到销售部报到，由部门负责人在部门内部进行简短的欢迎介绍。2、由行政部管理人员给新员工进行公司制度、企业文化的培训。3、由销售部负责人给新员工进行入职培训。4、新销售人员一共参加五个阶段的培训，周期大约在15-20天，行政和销售部管理人员进行全程跟踪和考核。培训时间：周期（15-20天），每天培训6小时第一阶段：入职强化培训（行政部）培训方式：PPT课件 讲座式 培训时间：2小时企业简介、公司组织架构、人力资源、经营业绩、公司的业务范围及主导产品、人事行政规章制度、财务制度、员工手册等第二阶段：行业及产品知识培训（销售部）培训方式：PPT课件 讲座式 培训时间：2天公司产品类别、产品的发展历史和应用、公司产品在行业内的现状、主要客户、主要竞争对手情况第三阶段：生产部培训（生产部）现场实操式培训 培训时间：7-15天 方式：现场实践了解工序及作业指导、了解公司产品系列及工序过程、工艺要求、参数要求、作业要求、产品零部件的组装、各部件产品在系统中的作用、功能、安装调试、产品的检测设备、测试要求等第四阶段：销售专项培训（销售部）培训方式:PPT课件 讲座式 培训时间：2天关键业务流程、内部资源介绍、销售管理制度、客户类型及政策、准客户的寻找和接近、公司产品问答、典型异议的处理、销售案例分析、竞争对手研究等第五阶段：销售工具培训（IT部）培训方式：PPT课件 讲座式 培训时间：2小时CRM的应用、K/3系统销售订单管理、邮件、OA等备注：1、新进销售人员培训由销售部主导，行政人事监督，确保每一环节严谨高效，防止走过场。2、新进销售人员每一阶段培训结束后，由各培训部门负责人对其工作表现进行鉴定，计入实习期考核。#2楼回目录营销人员培训方案销售人员员工培训方案 | 2016-08-02 10:18企业无论是经营产品或服务，最终的目的都是要让客户使用和享受这些产品和服务。连接产品与客户之间的桥梁——营销人员，在这里我们就可以知道营销人员对一个企业来说有多么的重要，同时也能知道一个具有优秀的营销能力的员工能给企业带来多大的利益。 首先我认为所有的营销人员必须将《企业低成本文化建设方案》中的建议融入日常的营销活动中，《企业低成本文化建设方案》并不是实现企业低成本的万能方案，它也有很多的不足，但是我认为里面提到的一些日常节约意识和一些建议都是在道德范畴之内的。节约是一种优秀道德意识，而不单单是一种企业盈利的方式。所以我认为营销人员也应该认真的把节约和低成本意识融入自己的生活和经营中，你不单是企业员工，更是社会人。从理论的角度来将，营销人员必须的八项基本工作：一、营销知识，这是一位营销人员必须需要掌握的，比如市场细分和营销渠道的管理等；二、开发客户，营销人员必须用企业有限的资源找到目标客户；三、拜访客户，这是营销中重要的环节，营销人员的任何表现都将影响客户的最后签约；四、成功签约，通过营销人员的不断努力达成交易，这里营销人员要学会引导客户决定，和必要的合同法知识；五、服务客户，这是后期客户关系的维护；六、收款和催款，只有收到货款才是真正的成交，所以营销人员必须掌握必要的收款和催款的方法；七、客户管理，这些内容我已经在《中小企业客户关系管理实施方案》中提到其重要性和实施方法；八、商务礼仪，营销人员的形象代表着企业自身的形象，所以营销人员对商务礼仪的掌握是非常必要的。以上是营销人员的最基本的工作内容，也是企业培训营销人员的内容。而我个人看重沟通在企业管理和营销活动中的重要地位。所以我会将一些系统的营销人员培训的内容和方式阐述之外，我还将单独分析沟通在营销中的重要作用，因为沟通贯穿整个营销的过程。 营销知识上面是营销知识的框架，从上面的图我们可以清楚的看出营销人员需要什么样的知识储备。了解行业、熟悉企业：营销人员需要知道企业处在一个什么样的市场环境中，该市场的历史？市场现有多少份额？该市场的发展趋势？什么因素会影响到该行业？这些都是营销人员需要掌握的。而这些知识可以从那里获得呢？通过报纸、期刊杂志和书籍可以了解到行业的发展史，可以知道。而最方便和全面的信息渠道要算是互联网，通过网络能帮助营销人员了解到各种有价值的资料和信息。了解企业自身，知道企业采取什么样的价格策略、何种市场细分方式和促销策略等。了解这些就是为了达到知己知彼的效用。了解自身企业途径比较容易，日常的