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* 作成 確認 承認 作成部署：東莞樟木頭十和田電子厂　製造部 Page： １/34 　　登録番号： ＱＴＦ－Ｖ062 制定日： 　 ２００５年０５月２０日 QC7道具?新QC7道具 （中文） 製造運用手冊 変更履歴 担当 変更内容 頁 記号 確認 承認 変更月日：　　　　年　　月　　日 変更月日：　　　　年　　月　　日 変更月日：　　　　年　　月　　日 変更月日：　　　　年　　月　　日 Page： 2/34 　　登録番号： ＱＴＦ－Ｖ062 制定日： 　 ２００５年０５月２０日 1.目的 有通过用図表表达事実、突出問題、示意問題解決的方向的手法、 将其作成教育資料。 在TQC（Total Quality Control）小组活动中解决问题时经常被用到、 在这里解説的内容就是基本的手法、被称为QC7大工具。 2．範囲 製造部適用。 3.関連手冊　 4.定義 無 5.作業内容 　　目次： QC７道具的概念図 5-1．QC7道具 5-1-1．柏拉图、5-1-2． check sheet、5-1-3．特性要因图 、 5-1-4．直方图、5-1-5．图表法、5-1-6．散布図、5-1-7．管制図、5-1-8．層別 5-2．QC7道具的具体的活用方法 5-3．新QC７道具 5-3-1．関連図法、5-3-2．親和図法、5-3-3．系統図法、5-3-4．Ｍａｔｒｉｘ図法 5-3-5．Ｍａｔｒｉｘ?解析法 、5-3-6．PDPC法、5-3-7．箭头图示法 6．自由討論与決定方法 Page： 3/34 　　登録番号： ＱＴＦ－Ｖ062 制定日： 　 ２００５年０５月２０日 層別 QC手法 找出問題点解決 （問題解決） 找出差、正确判断差 寻找、调查因果関係 直方图 管制図 散布図 图表法 check sheet 特性要因図 柏拉图 QC七道具的概念 Page： 4/34 　　登録番号： ＱＴＦ－Ｖ062 制定日： 　 ２００５年０５月２０日 5-1． QC七道具 作为収集数据的整理?分析的方法有「QC七道具」、「新QC 七道具」。这样的七道具是、在整理?分析数据的同时 也被作为問題解決的手法而使用。 根据利用目的別 整理「QC七道具」 区別重要部分与其以外的部分 把握2个数据之间的関係 ☆ 快速的収集数据 分析?表現原因与結果 把握数据的分布状況 把握数据的特性 进行工程管理?解析 整理原因与結果 道具 目的 A：柏拉图、 B：Check Sheet 、 C：特性要因図 D：直方图、 E：图表法、 F：散布図 G：管理図 A B C D E F G ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ Page： 5/34 　　登録番号： ＱＴＦ－Ｖ062 制定日： 　 ２００５年０５月２０日 5-1-1．柏拉图 Pareto Chart 根据意大利的経済学者Ｐａｒｅｔｏ的名字命名的図 Vital few, trivial many. 重要的东西很少，繁琐的东西很多） 課題的整理 ◇不適合、故障、機種別销售金額等按現象別?原因別?項目別分類、数据 数量由多到少的順序、用柱形图表排列的同时、用曲線連接累積比率的図就称 　　为柏拉图。特徴是、 ?一眼就能看出有問題的重要項目 ?能判断重要項目占全体的比例 ?容易找出問題解決的要点、能有効的进行改善活動 ?一眼就能看出改善効果、今後的課題。 ◇柏拉图也叫「ABC分析」 、将累積比率在70％以下的項目作为 最重要項目是「A」等级、接着是将70％～90％的項目作为重要項目为 「B」等级、将其他不是那么重要的項目作为「C」等级。 　　采用适合各自的管理方法経済的进行管理作为道具而使用。 尺寸不良 歪曲 下陷 脏 磨擦 其他 Page： 6/34 　　登録番号： ＱＴＦ－Ｖ062 制定日： 　 ２００５年０５月２０日 は　　手帕 と　　手表 が　　钱包（財布） ま　　自来水笔（筆記用具） め　　眼镜 くっ　鞋拔子 て　　筆記本 ぱ　　月票（定期票） 5-1-2． check sheet ，检查清单 （Check Sheet，Check List check sheet 防止遗忘物品的检查清单 ◇ check sheet就是、記載必要項目、図等、能用check 記号等簡単的進行記録。 有記録用与点検用两种。 ◇記録用check sheet ：调查発生了怎样的不良、不良有多少、 偏差有多大時使用。 ◇点検用check sheet ：决定設備点検?作業点検?仕向別包装点検等中的应预 先点検的項目、及点検順序、按此項目与順序进行点検? 確認。 Page： 7/34 　　登録番号： ＱＴＦ－Ｖ062 制定日： 　 ２００５年０５月２０日 5-1-3．特性要因図 C