各部室工作总结.docVIP

综合部工作总结 随着ISO9000质量管理体系的导入和实施，综合部作为单位的核心机构，首当其冲地担当起了质量体系建设的文件编撰工作及承上启下的各项记录收集、数据整理及目标完成情况的跟踪验证工作，确保体系的完整性、持续性和有效性。 一、组织编制质量管理体系文件 2012年9月1日以来，我们在认真学习掌握9000标准知识的基础上，召集各部门负责人和技术骨干，结合本单位生产经营的实际情况，编制了我单位《质量手册》、《程序文件》和《作业指导书》。围绕单位的质量方针和质量目标，阐明了质量管理体系各过程及过程间的相互关系，及具体的操作规程、方法，并全程跟踪其贯彻执行情况，发现问题及时纠正，进一步补充和完善质量管理体系文件，不断增强其指导性和可操作性。 二、加强文件的管理，为领导提供决策依据 实际工作中，综合部根据文件控制程序要求，按照使用方便，控制要点，以及记录是证据的管理原则，对单位已有和正在形成的各类文件、记录、资料、合同进行收集、整理、归档、保管，确保各类文件、资料的完整性和统一性。通过科学的数据分析，为单位领导提供了大量的科学有效的决策依据，有力地保障了质量管理体系的制度化和规范化。 三、加强人力资源管理，全面提高员工素质 新的质量管理体系的推行，对人力资源配置提出了更高的要求，为确保质量体系有效运行，适应单位管理、体系执行工作需要，全面提高员工素质，开展了ISO9001：2008版知识培训。从而使员工素质有了大幅度的提高，适应了现阶段的工作要求。另外，我单位还通过各种形式招聘单位需要的技术人才，以满足单位快速发展的需要。 四、加强内部审核管理工作，验证质量管理体系成效 为确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，我们组织编写了《内部审核控制程序文件》，经管理者代表审批后，于2012年11月13日开展了内部审核工作，综合部对应各部门质量目标完成情况，进行了大量数据信息输入与输出工作，对内审中发现的1个不合格项及时提出《内部质量审核不合格项报告》，并进行跟踪验证，使其于9月15日按照要求全部关闭。 五、优化采购流程、确保办公用品质量 在办公用品采购方面，划分为A、B、二类，这样通过品类识别，控制重点，改变了以往胡子眉毛一把抓的局面。另一方面，对办公用品供应商进行全方位评审并填写《供方评审表》，对其资质、设备、人员及检测能力等指标进行审核，经样品抽查达标的确定为合格供方，写入《合格供方名录》。与其加强沟通，达成共识，以保证办公用品采购的及时性、持续性。采购办公用品经验收合格后再投入使用。从而使采购原料合格率和成品合格率大幅提高。 通过以上卓有成效的工作，使单位全员质量意识、工作效率得到了进一步统一和提高，确保了质量管理体系得到了有效的实施、保持和改进。 勘察设计部工作总结 自2012年9月1日质量管理体系正式启动以来，勘察设计部根据单位的工作要求，使单位的生产管理走向正规化、标准化特对员工进行了分工，制定了员工职责，日常工作，经常进行助导、督查。对生产员工进行了技能技术的强化培训，使生产工作有条不紊地开展下去。按照《质量手册》管理职责的要求，负责单位技术管理职能。几个月以来，工作取得显著成效。 一、编制《作业指导书》严格执行公路工程勘测、设计的编制流程，于是我们组织领导和技术骨干，结合工作实际，以多年工作中形成的经验，编制了《作业指导书》，组织员工学习应用。从测绘过程控制入手，加强宏观管理，不断优化测绘技术质量。并且对员工进行了有效的技能技术培训,使得每位员工能更好的完成本职工作, 提高了员工的主观能动性,从而提高了出件效率。 二、搞好日常工作自检，初审和终审检测工作 为了使勘测、设计工作保持良好的运行状态，按照要求进行日常自检，初审和终审的工作至关重要。为保证这项工作的经常化、制度化，使所有成果文件达到最好、最精、最准的状态，确保单位生产有序地进行。 三、严格过程检验标准，做好计算、编制记录和数据统计工作 长期以来，工程审核、成品检验等过程，对记录工作重视不够，即使记录了也残缺不全，为后续的查阅带来不便。因此我们根据质量管理体系要求，制订完善的检验规范，根据质量的实际情况，经过同其他部门的沟通，制订了一系列检验规范的提高质量工作的规范化、标准化。 总工部工作总结 总工部在质量管理体系的实施过程中，按照《质量手册》管理职责的要求，负责单位质量管理职能。几个月以来，工作取得显著成效。 一、加强了质检人员工作岗位管理：加强思想沟通工作，发扬工作热情同时，加强各岗位相互间的在职培训工作，使部门各人员都掌握多种质检技能。