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专业 + 服务 《4S服务短信系统》 使用手册 Ver：2006 联壹科技?－引领汽车服务新潮流。 联壹科技有限公司 集团总线：02030线） Copyright ? 2006 Lianyi. All rights reserved. 网址：Http://目 录 前言 3 软件安装/卸载 4 1.1 系统要求 4 1.2 软件安装 4 1.3 软件卸载 4 快速入门 4 2.1 启动软件 4 2.2 入门练习 5 2.2.1 第一步：网络、短信配置 5 2.2.2 第二步：短信登录验证 6 2.2.3 第三步：查询短信余额 7 2.2.4 第四步: 短信接收 7 2.2.5 第五步：输入“客户资料” 7 2.2.6 第六步：群发短信 8 2.2.7 第七步：测试“自动发送短信功能” 9 2.2.8 第八步：登记“客户维修记录 10 2.3 退出软件 10 第三章 功能列表 11 第四章 功能详解 12 4.1 设置 12 4.1.1 相关设置 12 基本设置 12 厂家、型号短信设置 12 系统设置 13 三包设置 13 新车注意事项设置 13 设置提示窗口 13 节日设置 14 维修项目 14 4.1.2 修改系统密码 14 4.1.3 修改数据导出密码 14 4.2 数据处理 14 4.2.1 车主数据导入 14 4.2.2 维修资料导入 16 4.2.3 备份数据 16 4.2.4 恢复数据 16 4.3 短信服务中心 16 4.4 客户资料 16 4.4.1 客户资料基本操作 16 4.4.2 自动短信发送开关设置 17 4.4.3 导出客户资料 176 4.4.3 打印信封 17 4.5 自动发送短信的规则 18 4.6 自由短信 19 4.7 发送状态 20 4.8 维修回访 20 4.9 追踪回访 21 4.10 提示窗口 21 4.11统计报表 22 4.12特别节日 22 第五章 操作技巧 22 前 言 首先感谢您使用联壹科技开发的《4S服务短信系统》！ 《4S服务短信系统》是以短信平台为基础的客户服务软件，为服务站更好地做好客户服务，提高服务质量。系统以自动化发送短信的服务模式给车主提供服务，具体功能如下： 客户资料管理 2、准客户资料管理 3、短信通知车主到期年审 4、购买保险通知 定期回访保养 6、保养知识增值服务 7、活动通知 8、大修后自动通知回访 9、客户生日节日问候　　本软件是一款针对该类行业少有的精品软件，使用它您一定可以大大提升您企业的工作效率。/卸载 系统要求 硬件配置 PII以上，32M内存，100M硬盘空间 建议配置 PII以上，64M内存，200M硬盘空间 分辨率 800*600，1024*768 操作系统 Windows9X、Windows2000、WindowsXP ! 1.2 软件安装 将《4S服务短信系统》光盘放入光盘驱动器。 在光盘驱动器中找到安装文件，双击它，即可启动安装程序。 单击“安装”后按说明操作。 默认路径是安装在“C:\联壹科技\4S短信系统2007”。 安装完毕。 1.3 软件卸载 1. 卸载《4S服务短信系统》 打开Windows的“设置(控制面板”，双击“删除/添加程序”图标，从程序列表中选择“4S短信系统2007”，单击“添加/删除”按钮。 第二章 快速入门 2.1 启动软件 ◆ 方法一 双击Windows桌面上的快捷方式“联壹科技-4S短信2007”图标，如下图。 ◆ 方法二 从Windows开始菜单中执行“程序(联壹科技——4S短信2007。 【软件注册】 如下图所示，当未知道注册码时，可以单击[试用]。当知道注册码时，就单击[注册]。 【校对系统时间】 如图所示，注意电脑运行时间与现实生活的时间要相同。如果不同请即修改电脑系统时间。 【用户登录】 如图所示，首次使用时，密码为空，直接单击[登陆]进入。 入门练习 　在此介绍如何快速入门，并对本软件的功能做一个大致了解，您可以按步骤一步步跟着学习，很快便可掌握。 整个系统的操作步骤如下流程： (2.2.1网络、短信配置 ( 2.2.2短信登录验证 ( 2.2.3查